沒有產(chǎn)品就沒有市場。

企業(yè)在產(chǎn)品觀念的指導下，物流企業(yè)借助機械化、自動化提高物流效率，提升物流服務水平。該觀念運用的缺陷是容易導致“營銷近視癥”。

國泰航空公司發(fā)現(xiàn)許多旅客不愿意去香港，原因是入境手續(xù)煩瑣。為此公司主管積極與香港政府商議，經(jīng)過長時間的討論，雙方簽定了協(xié)議。公司每年向香港政府提供一筆資金，雇傭更多的入境檢查官員，但這些官員主要為該公司辦理入境手續(xù)。這樣使得旅客等待時間減少，從而提高該公司的競爭力。這是環(huán)境中的（）。

影響顧客需求變化最活躍的因素是（）。

一位空姐微笑著向頭等艙旅客提供香檳的廣告使一家航空公司幾乎喪失了為中東地區(qū)服務的資格，這是環(huán)境因素中的（）

廣州市流動居民大約有800萬人，使廣州高鐵計劃擴大業(yè)務范圍，這是環(huán)境因素中的（）環(huán)境.

站在物流企業(yè)的角度，我們能為顧客提供什么服務就提供什么服務，即市場營銷觀念。

物流服務是在生產(chǎn)中被消費的，很難儲存。

市場是商品交換的場所。

市場營銷觀念堅持以生產(chǎn)者為中心。