單項(xiàng)選擇題您將從哪里獲得關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績的信息?()

A.員工記分卡
B.網(wǎng)點(diǎn)記分卡
C.以上都是
D.以上都不是


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是網(wǎng)點(diǎn)精神模塊的內(nèi)容()。

A.建立客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)和銷售推薦統(tǒng)計(jì);
B.建立三個(gè)層級(jí)的表揚(yáng)模型,物質(zhì)和精神形式相結(jié)合;
C.設(shè)置個(gè)人業(yè)務(wù)顧問工作區(qū)域;
D.實(shí)施柜員銷售推薦和自助設(shè)備推薦。

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問將專門(),以及處理開設(shè)賬戶等耗時(shí)較長的交易。

A.處理高業(yè)務(wù)量的交易
B.向大堂經(jīng)理作銷售推薦
C.根據(jù)推薦做成銷售
D.以上都不是

4.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理對大堂的管理應(yīng)做到()的覆蓋。

A.30%以上
B.50%以上
C.80%以上
D.100%。

5.單項(xiàng)選擇題在重新設(shè)計(jì)的工作流中,柜員的工作重點(diǎn)是()。

A.在交易處理量增加的同時(shí),識(shí)別銷售機(jī)會(huì)
B.銷售交易
C.幫助客戶填寫業(yè)務(wù)表格
D.以上都是

最新試題

存款人存入整存零取儲(chǔ)蓄存款時(shí),應(yīng)與信用社約定支取周期,不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實(shí)的,應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理,并在()月內(nèi)對其辦理銷戶,對過期未辦理銷戶的,符合條件時(shí)轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于掛失銀行卡主卡與附屬卡說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于人民法院依法對銀行承兌匯票保證金采取凍結(jié)措施,以下說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個(gè)人聲明,并確認(rèn)該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的,應(yīng)立即停止相關(guān)個(gè)人銀行賬戶的使用;在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶,賬戶資金應(yīng)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

為個(gè)人客戶出具存款證明書,如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()元/份。

題型:單項(xiàng)選擇題

各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案,對于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存()以上。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用卡消費(fèi)透支從消費(fèi)日至到期還款日為免息還款期,免息還款期延后()天為還款寬限期,持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的,視為持卡人在最后還款日全額還款。

題型:單項(xiàng)選擇題

他人代理開立銀行結(jié)算賬戶的,應(yīng)要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及()。

題型:單項(xiàng)選擇題

對多人使用同一聯(lián)系電話號(hào)碼且無法提供其合理性的,柜員可對賬戶做()處理。

題型:單項(xiàng)選擇題