A.網(wǎng)點經(jīng)理或管轄行管理部門
B.分管行長
C.會計主管
D.行長
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A.指導(dǎo)客戶前往自助服務(wù)區(qū)
B.陪同客戶前往自助服務(wù)設(shè)備，并顯示如何使用設(shè)備
C.把自助服務(wù)手冊交給客戶
D.以上都是
A.客戶離開之前
B.禮貌送別之后
C.一天結(jié)束時
D.以上都不是
A.整體客戶滿意度
B.縮短客戶等待時間
C.提高自助服務(wù)使用率
D.以上都不是
A.自助服務(wù)設(shè)備
B.儲蓄卡
C.“樂當(dāng)家”理財卡
D.以上都是
A.柜臺區(qū)
B.銷售區(qū)
C.以上都是
D.以上都不是
最新試題
信用卡透支逾期（）天以上，應(yīng)計利息停止計入當(dāng)期利息收入，納入表外核算。
扣劃時必須將資金轉(zhuǎn)入有權(quán)機關(guān)的（）。
以下對賬戶狀態(tài)說法錯誤的有（）。
通過下列（）交易產(chǎn)生的廢卡，納入91200118科目記賬，按廢卡處理流程，上繳清算中心銷毀。
關(guān)于人民法院依法對銀行承兌匯票保證金采取凍結(jié)措施，以下說法不正確的是（）。
下列賬戶只能以轉(zhuǎn)賬形式開立的是（）。
賬戶開戶人確認賬戶為他人冒名開立的，應(yīng)當(dāng)向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明，銀行予以銷戶，賬戶中的余額轉(zhuǎn)入（）科目。
以下（）業(yè)務(wù)是可以跨行社受理的。
異常業(yè)務(wù)包括自開戶之日起（）無交易記錄、賬戶被買賣、賬戶被冒名、可疑的賬戶和涉案賬戶等，行社應(yīng)針對異常賬戶管理要求及操作規(guī)程，加強賬戶實名制管理和轉(zhuǎn)賬管理。
持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額，除支付透支利息外，還需對最低還款額未還部分，按月支付百分之五滯納金，透支利息按日利率（）計收，按月結(jié)計復(fù)利。