多項(xiàng)選擇題與客戶交流時(shí),使用贊美的好處有()。
A.讓客戶感受到尊榮
B.掌握談話的主動(dòng)權(quán)
C.建立融洽的銷售氛圍
D.調(diào)動(dòng)客戶的情緒
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1.多項(xiàng)選擇題認(rèn)同法好處的是()。
A.讓客戶了解你和他站在同一立場(chǎng)
B.向客戶表示你在傾聽
C.創(chuàng)造和諧的銷售氛圍
D.給客戶以尊享的體驗(yàn)
2.多項(xiàng)選擇題客戶辦理上汽通用金融按揭必須購(gòu)買的商業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)種包括以下哪些?()
A.全車盜搶險(xiǎn)
B.第三者責(zé)任險(xiǎn)
C.不計(jì)免賠險(xiǎn)
D.車輛損失險(xiǎn)
3.多項(xiàng)選擇題GMAC提供的貸款方式有()。
A.等額本息
B.等額本金
C.標(biāo)準(zhǔn)貸款
D.智慧貸款
4.多項(xiàng)選擇題男士?jī)x容儀表的規(guī)范有()。
A.保持口氣清新
B.襯衫領(lǐng)口干凈
C.褲子燙出褲線
D.經(jīng)常剃須
5.多項(xiàng)選擇題女士?jī)x容儀表的規(guī)范有()。
A.短發(fā)
B.長(zhǎng)發(fā)梳理整齊披肩
C.絲巾整齊大方
D.黑色商務(wù)皮鞋
最新試題
服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中,服務(wù)顧問將《服務(wù)工單》制成,讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是()
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)于三包爭(zhēng)議處理可以通過()解決。
題型:多項(xiàng)選擇題
發(fā)動(dòng)機(jī)油的功能表述正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率()
題型:多項(xiàng)選擇題
在“接待”的出門迎接中,銷售店要做()
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于客服專員崗位職責(zé),描述正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
客服中心需對(duì)客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理,以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
貫徹“交車”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞有()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪種情況可能造成車輛返修()
題型:多項(xiàng)選擇題
新車首保費(fèi)用包含()
題型:多項(xiàng)選擇題