A.客戶(hù)導(dǎo)向理念
B.差別化、個(gè)性化服務(wù)理念
C.金融服務(wù)創(chuàng)新理念
D.專(zhuān)業(yè)化服務(wù)理念
E.團(tuán)隊(duì)合作理念
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A.服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化
B.服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化
C.服務(wù)的規(guī)范化
D.服務(wù)的顧問(wèn)化
A.市場(chǎng)拓展與客戶(hù)細(xì)分
B.客戶(hù)服務(wù)與維護(hù)
C.產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施
D.市場(chǎng)信息收集和反饋
E.風(fēng)險(xiǎn)控制
A.信譽(yù)保證
B.識(shí)別作用
E.增值作用
D.促銷(xiāo)作用
E.心理效用
A.聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
B.假日營(yíng)銷(xiāo)
C.一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)
D.娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)
E.公益營(yíng)銷(xiāo)
A.提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度
B.認(rèn)識(shí)更多的客戶(hù)
C.增加利潤(rùn)
D.增強(qiáng)同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力
最新試題
持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額，除支付透支利息外，還需對(duì)最低還款額未還部分，按月支付百分之五滯納金，透支利息按日利率（）計(jì)收，按月結(jié)計(jì)復(fù)利。
以下不屬于個(gè)人結(jié)算存款賬戶(hù)的是（）。
信用卡消費(fèi)透支從消費(fèi)日至到期還款日為免息還款期，免息還款期延后（）天為還款寬限期，持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的，視為持卡人在最后還款日全額還款。
關(guān)于存本取息儲(chǔ)蓄存款以下描述不正確的有（）。
關(guān)于已故存款人小額存款提取申請(qǐng)人的規(guī)定，說(shuō)法不正確的是（）。
他人代理開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶(hù)的，應(yīng)要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及（）。
關(guān)于賬戶(hù)遷移業(yè)務(wù)說(shuō)法不正確的是（）。
存款人存入整存零取儲(chǔ)蓄存款時(shí)，應(yīng)與信用社約定支取周期，不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是（）。
銷(xiāo)賬類(lèi)內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶(hù)賬應(yīng)通過(guò)（）交易。
辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù)，應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)（）元/張。