多項選擇題在客戶信息的收集中作為基礎(chǔ)信息的是()。

A.教育信息
B.人際關(guān)系信息
C.個人稅收制度
D.家庭信息


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1.多項選擇題客戶關(guān)系管理中客戶信息的作用主要體現(xiàn)在()。

A.客戶信息是正確認(rèn)識客戶和客戶需求的基礎(chǔ)
B.客戶信息是個人客戶經(jīng)理掌控客戶的途徑
C.客戶信息是客戶經(jīng)理進(jìn)行科學(xué)決策的重要依據(jù)
D.客戶信息是客戶經(jīng)理完成銷售目標(biāo)的保證

3.多項選擇題客戶細(xì)分的作用主要體現(xiàn)在哪些方面?()

A.提高客戶的地位
B.有效地識別目標(biāo)客戶群體
C.準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶的需求
D.提供合適的銀行產(chǎn)品及服務(wù)的組合

4.多項選擇題就餐入席后下列行為是不禮貌的()。

A.當(dāng)眾補妝
B.梳理頭發(fā)
C.松領(lǐng)帶
D.挽袖口
E.用筷子?xùn)|指西指

5.多項選擇題餐桌舉止禁忌包括()。

A.不布菜
B.不勸酒
C.不出聲
D.不亂吐
E.不整理衣飾

最新試題

個人儲戶存款憑證丟失,書面掛失申請可在()辦理。

題型:單項選擇題

異常業(yè)務(wù)包括自開戶之日起()無交易記錄、賬戶被買賣、賬戶被冒名、可疑的賬戶和涉案賬戶等,行社應(yīng)針對異常賬戶管理要求及操作規(guī)程,加強賬戶實名制管理和轉(zhuǎn)賬管理。

題型:單項選擇題

以下對賬戶狀態(tài)說法錯誤的有()。

題型:單項選擇題

信用卡透支逾期()天以上,應(yīng)計利息停止計入當(dāng)期利息收入,納入表外核算。

題型:單項選擇題

他人代理開立銀行結(jié)算賬戶的,應(yīng)要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及()。

題型:單項選擇題

辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù),應(yīng)收取手續(xù)費()元/張。

題型:單項選擇題

關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

存款人存入整存零取儲蓄存款時,應(yīng)與信用社約定支取周期,不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是()。

題型:單項選擇題

整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次,提前支取部分按照()計息。

題型:單項選擇題

各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案,對于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存()以上。

題型:單項選擇題