單項(xiàng)選擇題以下()是女性旅游者的心理特征之一。

A.不計(jì)較小事
B.一旦旅游計(jì)劃更改會(huì)詳細(xì)了解更改情況
C.行事言談比較隨便
D.遇旅游故障不太善于控制自己


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4.單項(xiàng)選擇題處于中心位置的人物同全體成員進(jìn)行個(gè)別交流是()。

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.輪型溝通
D.星型溝通

6.單項(xiàng)選擇題()是世界各國(guó)倫理道德的核心,是導(dǎo)游員必備的素質(zhì)修養(yǎng)。

A.愛(ài)祖國(guó)
B.敬業(yè)精神
C.公私分明
D.尊老愛(ài)幼

7.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)成效實(shí)際上是()三個(gè)因素相互作用的結(jié)果。

A.導(dǎo)游員、旅游車、旅游情景
B.飯店、旅游車、風(fēng)景區(qū)
C.導(dǎo)游員、旅游者、旅游情景
D.賓館、風(fēng)景區(qū)、旅游車

9.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員講解的語(yǔ)言藝術(shù)中使用最為廣泛的方法()。

A.類比法
B.陳述法
C.重點(diǎn)法
D.滲透法

10.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員不對(duì)游客進(jìn)行正面說(shuō)服,而是旁敲側(cè)擊地使游客放棄原先主張的勸服方法是()。

A.誘導(dǎo)式勸服
B.迂回式勸服
C.鼓動(dòng)式勸服
D.強(qiáng)制性勸服