A.沖突
B.溝通
C.說服
D.交流
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.消除客戶的不滿、恢復(fù)信譽
B.提高企業(yè)的服務(wù)水平
C.挖掘潛在的需求
D.維護企業(yè)的利益
E.收集客戶信息
A.專人負責(zé)
B.靈活運用
C.突出重點
D.動態(tài)管理
E.風(fēng)險管理
A.客戶基本資料的管理
B.交易狀況管理
C.客戶關(guān)系管理
D.客戶風(fēng)險管理
E.客戶動態(tài)管理
A.企業(yè)的原有銷售隊伍規(guī)模
B.企業(yè)的市場份額
C.企業(yè)的業(yè)務(wù)量增長情況
D.企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模
E.人員流動率
A.年度銷售計劃控制
B.月度銷售計劃控制
C.營利控制
D.戰(zhàn)略控制
E.人員銷售控制
最新試題
市場是由三個要素組成的，以下哪項不是（）。
委托人對代理人的授權(quán)不明確，致使代理人違反委托人的意思或超越了代理權(quán)限，而第三人因善意而無過失的相信其為有權(quán)代理，而與之進行商業(yè)活動。這種行為屬于（）。
在分析競爭對手的假設(shè)時，最重要的是分析競爭對手的三種假設(shè)，其中不包括（）。
（）是利用外部機會來彌補內(nèi)部弱點，變企業(yè)改劣勢為優(yōu)勢的戰(zhàn)略。
布什總統(tǒng)推銷美國風(fēng)光的電視廣告屬于（）。
代理商的優(yōu)勢有，代理商（），與各種客戶有著良好的關(guān)系。
包銷的特征中，三定不包括（）。
（）是企業(yè)利用自身優(yōu)勢，回避或者減輕外部威脅所造成的影響。
代理商根據(jù)商品推銷額比例公平合理地收?。ǎ?，使生產(chǎn)者樂于接受。
代理關(guān)系終止以后，委托人未采取防止原代理人繼續(xù)為代理行為的必要措施，致使第三人因不知道其代理關(guān)系終止而繼續(xù)信賴原代理授權(quán)，從而與原代理人進行商業(yè)活動。這種行為屬于（）。