A.由酒店運營經(jīng)理每月對廚師做周期性培訓和考核
B.由店長或餐廳主管負責對新入職廚師進行培訓和考核
C.廚師長負責新入職廚師的出菜質(zhì)量
D.由客人對菜品色、香、味、美、口味及投訴率來進行考核
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A.(1)(2)(4)
B.(2)(4)(5)
C.(1)(2)(4)
D.(3)(4)(5)
A.工程維修
B.遺留物品
C.衛(wèi)生質(zhì)量
D.安全隱患
A.客房經(jīng)理在選擇抽查的房間時應注意保持均衡,VC房和OC房、領(lǐng)班查過的房間和未查過房間等都應進行抽查
B.酒店運營經(jīng)理需每天了解客房清潔質(zhì)量情況,并對客房衛(wèi)生進行抽查,至少抽查5間不同類型的房間
C.每日大清潔房間客房經(jīng)理必須檢查,單項清潔需要抽查
D.所有選項皆是
A.客房員工的穩(wěn)定性是決定客房質(zhì)量的關(guān)鍵因素
B.堅持有效的三級檢查制度是保證客房衛(wèi)生質(zhì)量的制度基礎
C.做好酒店客房的維保是保證酒店客房硬件常新的關(guān)鍵
D.所有選項皆是
A.(1)(2)(3)
B.(2)(3)(4)
C.(3)(4)(5)
D.(2)(3)(5)
最新試題
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
在問卷設計中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
Fairmont(費爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()