A.協(xié)助查詢通知書
B.回執(zhí)復(fù)印件
C.執(zhí)法人員工作證件
D.查詢結(jié)果截圖
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A.協(xié)助查詢是指金融機構(gòu)依照有關(guān)法律的規(guī)定以及有權(quán)機關(guān)查詢的要求,將個人存款的金額、幣種以及其他存款信息告知有權(quán)機關(guān)的行為。
B.協(xié)助凍結(jié)是指金融機構(gòu)依照有關(guān)法律的規(guī)定以及有權(quán)機關(guān)凍結(jié)的要求,在一定時期內(nèi)禁止客戶提取個人存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款的行為。
C.協(xié)助扣劃是指金融機構(gòu)依照有關(guān)法律的規(guī)定以及有權(quán)機關(guān)扣劃的要求,將個人存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款資金劃撥到指定賬戶上的行為。
D.有權(quán)機關(guān)指依照法律的明確規(guī)定,有權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃個人在金融機構(gòu)存款的司法機關(guān)、行政機關(guān)、軍事機關(guān)及行使行政職能的事業(yè)單位。
A.到期前只能通過“總對總”系統(tǒng)解凍
B.可以在開戶行進行扣劃后解凍
C.到期后可以在開戶行省內(nèi)網(wǎng)點解凍
D.到期后可以在全國網(wǎng)點解凍
A.指定的執(zhí)法機關(guān)專戶
B.財政類結(jié)算賬戶
C.申請執(zhí)行人賬戶
D.執(zhí)法人員的個人賬戶
A.正常換卡
B.損壞換卡
C.升級換卡
D.跨開卡行異號換卡
A.定期一本通
B.聯(lián)名定期一本通
C.整存零取
D.存本取息
最新試題
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱??蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?fù)。
核心網(wǎng)點全面開展各項銀行業(yè)務(wù),服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。“循環(huán)補位”適用場景:網(wǎng)點客流量較大時段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈式服務(wù)。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進行介紹時,可以使用“沒有風(fēng)險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準,骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。
按照客戶風(fēng)險承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。