多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)可辦理的簽約業(yè)務(wù)包括()

A.電子銀行簽約
B.雙利豐簽約
C.存金通簽約
D.聰明賬簽約


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1.多項(xiàng)選擇題賬戶余額大于五萬的客戶在辦理賬戶余額查詢時(shí),系統(tǒng)會(huì)推送()精準(zhǔn)營(yíng)銷推薦產(chǎn)品。

A.理財(cái)產(chǎn)品申購
B.基金購買
C.雙利豐
D.定轉(zhuǎn)活交易

2.多項(xiàng)選擇題后臺(tái)身份比對(duì)退回理由為“無法識(shí)別是否本人,請(qǐng)到人工柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”,可能的原因主要包括()

A.客戶臉部特征不明顯,無法確定是否本人的
B.后臺(tái)人臉識(shí)別比對(duì)結(jié)果未通過,無法確定是否本人的
C.現(xiàn)場(chǎng)拍照中無關(guān)人員過多,無法進(jìn)行客戶身份信息比對(duì)的
D.客戶配合度較低,不能正視攝像頭,或不做脫帽、摘鏡、整理劉海等準(zhǔn)備工作,導(dǎo)致無法進(jìn)行客戶身份信息比對(duì)的

3.多項(xiàng)選擇題雙利豐簽約包括()

A.大眾版
B.存金通簽約
C.天天理財(cái)
D.投資版

4.多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)不支持賬戶為以下()三種狀態(tài)下的書面掛失業(yè)務(wù)。

A.賬戶狀態(tài)為口掛
B.賬戶余額大于1000元
C.密碼鎖定
D.賬戶余額小于10元

5.多項(xiàng)選擇題后臺(tái)身份審核退回理由為“視頻模糊不清,請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)柜員或到柜臺(tái)辦理”,可能的原因主要包括()

A.光線太強(qiáng),影像不清
B.光線太弱,影像不清
C.人臉較小,無法識(shí)別
D.攝像頭偏離,拍照沖天花板等

6.多項(xiàng)選擇題后臺(tái)身份審核退回理由為“身份證照片與聯(lián)網(wǎng)核查照片完全不一致,請(qǐng)核實(shí)是否本人辦理”,可能的原因主要包括()

A.客戶身份證照片與聯(lián)網(wǎng)核查照片非同一版本,不完全一致
B.客戶聯(lián)網(wǎng)核查無照片或照片部分缺失
C.客戶聯(lián)網(wǎng)核查為證件寸照翻拍小照片
D.客戶聯(lián)網(wǎng)核查照片有明顯人為修改痕跡,如服裝完全使用圖片軟件處理

7.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于身份證15位升18位業(yè)務(wù)說法正確的是()

A.只能通過柜臺(tái)辦理
B.既可以通過柜臺(tái)也可以通過超級(jí)柜臺(tái)辦理
C.只有升位前15位證件類型為居民身份證或重號(hào)居民身份證,姓名與二代證姓名一致,且符合證件號(hào)碼校驗(yàn)規(guī)則(18位身份證號(hào)碼去掉年份數(shù)字與最后一位數(shù)字)才能辦理該業(yè)務(wù)
D.只要符合證件號(hào)碼校驗(yàn)規(guī)則(18位身份證號(hào)碼去掉年份數(shù)字與最后一位數(shù)字)就能辦理該業(yè)務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)設(shè)備維護(hù)員加卡操作,說法正確的是()

A.應(yīng)將卡的芯片面朝上,磁條面朝下
B.應(yīng)將卡的芯片面朝下,磁條面朝上
C.應(yīng)將卡順序號(hào)小的在下,大的在上
D.應(yīng)將卡順序號(hào)大的在下,小的在上

9.多項(xiàng)選擇題下列哪些原因會(huì)造成超級(jí)柜臺(tái)吞卡()

A.設(shè)備故障
B.操作超時(shí)
C.客戶重復(fù)輸入簡(jiǎn)單密碼
D.客戶連續(xù)三次輸錯(cuò)密碼

10.多項(xiàng)選擇題下列可分流到超級(jí)柜臺(tái)辦理的業(yè)務(wù)包括()

A.I類借記卡開卡
B.II類借記卡開卡
C.III類借記卡開卡
D.開立存折

最新試題

通過超級(jí)柜臺(tái)辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對(duì)收款方信息進(jìn)行戶名、涉恐、涉案、客戶等級(jí)等信息進(jìn)行檢驗(yàn),若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)提供“保險(xiǎn)購買”交易,需要客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個(gè)存取過程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)的清機(jī)、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機(jī)加配鈔流程。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)簽約電子銀行服務(wù)的同時(shí),也必須簽約個(gè)人消息服務(wù)。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)支持按網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置發(fā)卡卡種,可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需要定制開卡業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號(hào)碼。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)對(duì)需后臺(tái)身份審核的業(yè)務(wù)需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺(tái)身份審核。

題型:判斷題