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A.高差異顧客訴求
B.低成本顧客訴求
C.現有產品或服務不滿的顧客訴求
D.標新立異的顧客訴求
A.低成本定位戰(zhàn)略
B.低成本聚焦戰(zhàn)略
C.高差異定位戰(zhàn)略
D.高差異聚焦戰(zhàn)略
A.忽視顧客需求
B.顧客認為企業(yè)所創(chuàng)造的差異不重要
C.銷售規(guī)模擴大存在困難
D.顧客認為產品或服務價格太高
A.全面質量管理
B.重視市場和消費者研究
C.嚴格控制采購成本
D.重視產品或者服務的研究開發(fā)
A.高標準化的服務
B.基本的產品性能和質量
C.相對較高的價格
D.消費者有地位特殊的感覺
最新試題
戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較？（）
企業(yè)質量規(guī)劃實施過程可分為（）
質量規(guī)劃制定和實施需要確定企業(yè)的關鍵領域，不同的企業(yè)有不同的關鍵領域，所以質量規(guī)劃所需關注的關鍵領域是由（）決定的。
戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程，主要方法包括哪些？（）
企業(yè)質量規(guī)劃是根據企業(yè)（）所做的總體決策活動。
為確保企業(yè)對整個質量規(guī)劃實施過程的有效控制，僅需定期對目標進行年度評價。
職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中各職能部門制定的指導職能活動的戰(zhàn)略，除了人力資源戰(zhàn)略和質量戰(zhàn)略外，還主要包括以下哪些戰(zhàn)略？（）
質量戰(zhàn)略管理中，通常會采用標桿對照來分析、規(guī)劃質量。
質量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）
當企業(yè)面臨內外部環(huán)境變化時，企業(yè)應該在組織結構上進行及時調整，以適應新需求。