單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的最終檢驗(yàn)員是（）。

A.顧客
B.股東
C.公眾
D.總經(jīng)理


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2.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者越來越挑剔標(biāo)志著（）。

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)
B.市場(chǎng)秩序日趨規(guī)范
C.消費(fèi)者日趨成熟
D.消費(fèi)者獲得了更多的民主

3.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)不屬于旅游服務(wù)特點(diǎn)的是（）。

A.高接觸性
B.物質(zhì)設(shè)備的制約性
C.內(nèi)向協(xié)調(diào)性
D.綜合性

5.單項(xiàng)選擇題飯店聯(lián)號(hào)最原始的形式是（）。

A.委托經(jīng)營(yíng)
B.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓
C.直接經(jīng)營(yíng)
D.租賃經(jīng)營(yíng)

6.單項(xiàng)選擇題勞動(dòng)關(guān)系的整體是指（）。

A.勞動(dòng)合同
B.勞動(dòng)者
C.勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者
D.用人單位

7.單項(xiàng)選擇題以下（）不屬于服務(wù)的質(zhì)量特性。

A.功能性和經(jīng)濟(jì)性
B.安全性和時(shí)間性
C.舒適性和文明性
D.綜合性和短暫性

9.單項(xiàng)選擇題合理的旅游產(chǎn)業(yè)地區(qū)結(jié)構(gòu)具有幾個(gè)主要標(biāo)志，不包括（）。

A.旅游生產(chǎn)能力在全國(guó)分布均衡
B.盡可能發(fā)揮各區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)
C.能實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍的旅游平衡
D.旅游企業(yè)布局集中

10.單項(xiàng)選擇題旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是（）。

A.旅游勞務(wù)
B.實(shí)物產(chǎn)品
C.旅游資源
D.旅游消費(fèi)

最新試題

（）直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展，目的是（），培育旅游龍頭企業(yè)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。

題型：多項(xiàng)選擇題

既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的新媒體營(yíng)銷手段是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)或個(gè)人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下，組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng)，從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo)，這屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題