多項選擇題飯店的業(yè)務(wù)特點有（）。

A.服務(wù)性
B.無形性
C.綜合性
D.波動性
E.文化性


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題“客人對服務(wù)的期望與管理人員對這些期望的認(rèn)識之間存在差距”，這種差距產(chǎn)生的原因有（）。

A.沒有進(jìn)行充分的市場調(diào)研和需求分析
B.獲得的信息不準(zhǔn)確
C.管理溝通存在障礙
D.服務(wù)質(zhì)量的計劃性差

2.多項選擇題旅游企業(yè)產(chǎn)品組合是由旅游企業(yè)產(chǎn)品的（）所決定的。

A.高度
B.廣度
C.長度
D.深度
E.一致性

3.多項選擇題旅游企業(yè)使命一般包括（）。

A.企業(yè)目的
B.企業(yè)定位
C.企業(yè)理念
D.公眾形象
E.利益群體

4.多項選擇題關(guān)于適度管理的描述正確的有（）。

A.保持適中
B.追求最佳
C.講究實際
D.隨機(jī)制宜
E.全程控制

5.多項選擇題旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略應(yīng)抓好哪幾個基本環(huán)節(jié)?（）。

A.注意品牌名稱
B.注意鮮明的個性
C.注意穩(wěn)定的質(zhì)量
D.注意品牌的傳播
E.大量廣告宣傳

6.多項選擇題旅游總體規(guī)劃包括（）階段。

A.調(diào)查分析
B.確定方案
C.組建管理班子
D.編制總體規(guī)劃
E.實施行動

7.多項選擇題行業(yè)服務(wù)性的具體內(nèi)容包括（）。

A.組織和培育市場
B.進(jìn)行重大經(jīng)濟(jì)技術(shù)項目配置
C.組織行業(yè)性市場促銷
D.協(xié)調(diào)與有關(guān)部門的關(guān)系
E.加強行業(yè)間聯(lián)系

8.多項選擇題合理化的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.符合我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)
B.符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的效益原則
C.符合旅游產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)
D.符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競爭原則

9.多項選擇題同物質(zhì)生產(chǎn)部門相比較，旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的基本性質(zhì)是（）。

A.旅游生產(chǎn)與消費的同一性
B.旅游產(chǎn)品生產(chǎn)的脆弱性
C.旅游消費需求的波動性
D.旅游產(chǎn)品生產(chǎn)的非物質(zhì)性

10.多項選擇題按照旅游需求規(guī)律，影響旅游需求的基本因素是（）。

A.旅游者的閑暇時間
B.旅游服務(wù)
C.旅游價格
D.旅游者的收入水平

最新試題

旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括（）。

題型：多項選擇題

以能力為基礎(chǔ)的（），將會成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型：單項選擇題

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點擊自己感興趣的旅游對象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。

題型：單項選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵的關(guān)鍵。

題型：單項選擇題

構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系，建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū)，這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的（）。

題型：單項選擇題

企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下，組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動活動，從而達(dá)到企業(yè)或者個人的目標(biāo)，這屬于（）。

題型：單項選擇題

傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應(yīng)考慮（）。

題型：多項選擇題

飯店處置外生型危機(jī)實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有（）。

題型：多項選擇題

下列選項中，關(guān)于紅色旅游的說法，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

下列選項中，不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊的是（）。

題型：單項選擇題