單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷的三種類型即反應(yīng)型、購(gòu)買(mǎi)型、忠誠(chéng)型,其劃分的依據(jù)是()。

A.營(yíng)銷關(guān)系的穩(wěn)定程度
B.營(yíng)銷關(guān)系發(fā)展的難易程度
C.與客戶距離的遠(yuǎn)近程度
D.客戶范圍的大小


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1.單項(xiàng)選擇題最有潛力且飯店最有能力經(jīng)營(yíng)的某類市場(chǎng),稱為飯店的()。

A.潛在市場(chǎng)
B.細(xì)分市場(chǎng)
C.目標(biāo)市場(chǎng)
D,現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)

2.單項(xiàng)選擇題旅游規(guī)劃的核心問(wèn)題是()。

A.增加旅游地的收.
B.帶動(dòng)旅游地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展
C.實(shí)現(xiàn)旅游地資源的優(yōu)化配置
D.滿足游客觀光的需要

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于旅游行業(yè)管理中的服務(wù)性內(nèi)容的有()。

A.通過(guò)長(zhǎng)期規(guī)劃引導(dǎo)行業(yè)的投資
B.通過(guò)產(chǎn)業(yè)政策調(diào)節(jié)市場(chǎng)供求
C.成立各級(jí)旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所
D.直接進(jìn)行重大經(jīng)濟(jì)技術(shù)項(xiàng)目的配置

4.單項(xiàng)選擇題鼓勵(lì)發(fā)展跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的旅游企業(yè)集團(tuán)”是我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)政策體系中的()。

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策
B.產(chǎn)業(yè)組織政策
C.產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策
D.產(chǎn)業(yè)布局政策

6.單項(xiàng)選擇題在旅行社內(nèi)部進(jìn)行的、不需要旅游者參與的業(yè)務(wù)活動(dòng)屬于()業(yè)務(wù)。

A.前臺(tái)
B.后臺(tái)
C.接待
D.聯(lián)絡(luò)

8.單項(xiàng)選擇題從飯店籌資風(fēng)險(xiǎn)來(lái)看,下列選項(xiàng)中正確的說(shuō)法應(yīng)是()。

A.若投資利潤(rùn)率大于借入資金利率,那么自有資金利潤(rùn)率的期望值越大,飯店風(fēng)險(xiǎn)就越小
B.自有資金利潤(rùn)率標(biāo)準(zhǔn)離差越大,飯店風(fēng)險(xiǎn)就越小
C.標(biāo)準(zhǔn)離差率越大,飯店風(fēng)險(xiǎn)就越小
D.財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)越大,飯店風(fēng)險(xiǎn)就越大

9.單項(xiàng)選擇題把員工的工作與旅游企業(yè)制定的工作標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)照,以確定員工績(jī)效的方法稱為()。

A.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法
B.勞動(dòng)定額法
C.排序評(píng)定法
D.目標(biāo)管理法

10.單項(xiàng)選擇題人們的記憶中與旅游企業(yè)品牌相連的各種事物稱為()。

A.品牌識(shí)別
B.品牌認(rèn)可
C.品牌記憶
D.品牌聯(lián)想

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具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代容量管理方式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。

題型:多項(xiàng)選擇題

既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的新媒體營(yíng)銷手段是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

游客可通過(guò)掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題