單項選擇題在旅行社內(nèi)部進行的、不需要旅游者參與的業(yè)務活動屬于()業(yè)務。

A.前臺
B.后臺
C.接待
D.聯(lián)絡


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2.單項選擇題從飯店籌資風險來看,下列選項中正確的說法應是()。

A.若投資利潤率大于借入資金利率,那么自有資金利潤率的期望值越大,飯店風險就越小
B.自有資金利潤率標準離差越大,飯店風險就越小
C.標準離差率越大,飯店風險就越小
D.財務杠桿系數(shù)越大,飯店風險就越大

3.單項選擇題把員工的工作與旅游企業(yè)制定的工作標準相對照,以確定員工績效的方法稱為()。

A.業(yè)績評定法
B.勞動定額法
C.排序評定法
D.目標管理法

4.單項選擇題人們的記憶中與旅游企業(yè)品牌相連的各種事物稱為()。

A.品牌識別
B.品牌認可
C.品牌記憶
D.品牌聯(lián)想

5.單項選擇題針對消費者求廉心理而設計的促銷活動是()

A.趣味競賽型促銷
B.幸運抽獎型促銷
C.饋贈優(yōu)惠型促銷
D.文化娛樂型促銷