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單項(xiàng)選擇題
前廳部的服務(wù)工作是圍繞著這中心展開的，也是整個(gè)飯店服務(wù)工作的組成部分()。
A.以客人為中心
B.客房銷售
C.維護(hù)飯店形象
D.飯店價(jià)值最大比
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單項(xiàng)選擇題
在保齡球館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，若發(fā)生一般性故障，應(yīng)在分鐘內(nèi)排除()。
A.1
B.2
C.3
D.4
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單項(xiàng)選擇題
在飯店康樂設(shè)備實(shí)際管理中，企業(yè)要求其完好率數(shù)值應(yīng)該()。
A.等于1
B.小于1
C.大于1
D.趨向于1
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