A.行為禮儀
B.儀容禮儀
C.服飾禮儀
D.儀態(tài)禮儀
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A.行車(chē)路單
B.旅客客票
C.行包托運(yùn)單
D.客運(yùn)結(jié)算單
A.一車(chē)一檢
B.一天一檢
C.一人一檢
D.一班一檢
A.中途受理行包，如發(fā)現(xiàn)旅客有攜帶“三品”的，應(yīng)拒絕其攜帶上車(chē)。
B.中途下客時(shí)，旅客提取行包要查看行包票，核對(duì)標(biāo)簽，做到票、包相符。
C.途中不隨旅客同行的行包，可不予受理。
D.與客運(yùn)站行包服務(wù)相比，車(chē)上行包服務(wù)時(shí)間倉(cāng)促，不具備設(shè)施設(shè)備條件，可不提供行包服務(wù)。
A.斷電、停車(chē)、開(kāi)門(mén)、疏散、報(bào)警
B.斷電、停車(chē)、開(kāi)門(mén)、報(bào)警、疏散
C.停車(chē)、開(kāi)門(mén)、斷電、疏散、報(bào)警
D.停車(chē)、開(kāi)門(mén)、斷電、報(bào)警、疏散
A.距離服務(wù)
B.無(wú)縫式服務(wù)
C.自助式服務(wù)
D.無(wú)干擾服務(wù)
最新試題
開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)管控和事故隱患排查、評(píng)估、監(jiān)控和整改支出不算安全生產(chǎn)投入。
分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人協(xié)助主要負(fù)責(zé)人履行安全生產(chǎn)職責(zé)，對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)組織實(shí)施和綜合管理及監(jiān)督的責(zé)任。
關(guān)于車(chē)票實(shí)名制，說(shuō)法正確的有（）。
客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議和安全例會(huì)。
一旦發(fā)生緊急事故，根據(jù)“先人后車(chē)”的原則，駕駛員按照（）步驟處理事故。
以下不屬于營(yíng)業(yè)性客運(yùn)的是（）。
客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)在企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助企業(yè)分管安全負(fù)責(zé)人開(kāi)展日常工作。
商務(wù)旅客需要的是（），即服務(wù)人員和旅客保持一定的服務(wù)距離。
對(duì)于每條旅客意見(jiàn)、每個(gè)意見(jiàn)旅客都應(yīng)認(rèn)真答復(fù)，答復(fù)應(yīng)注意（）。
客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。從業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)以客運(yùn)企業(yè)自主培訓(xùn)為主。