單項選擇題商務(wù)旅客需要的是(),即服務(wù)人員和旅客保持一定的服務(wù)距離。
A.距離服務(wù)
B.無縫式服務(wù)
C.自助式服務(wù)
D.無干擾服務(wù)
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1.單項選擇題比較復(fù)雜的需要與旅客進一步溝通的意見宜采用()答復(fù)防止事態(tài)反復(fù)或留下后遺癥。
A.電話方式
B.書面方式
C.面談方式
D.座談方式
2.單項選擇題大型客車車身長()。
A.9m<L≤12m
B.12<L≤13.7m
C.6m<L≤9m
D.L≤6m
3.單項選擇題綠色運輸重點關(guān)注()。
A.周邊環(huán)境的破壞程度
B.資源的利用程度
C.成本是否降低
D.運輸效率的提升
4.單項選擇題以下不屬于定制客運“專線”定點一般范圍的是()。
A.機場
B.景區(qū)
C.火車站
D.集市
5.多項選擇題道路客運企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)等級劃分的指標(biāo)有()。
A.運輸能力
B.資產(chǎn)規(guī)模
C.車輛條件
D.經(jīng)營業(yè)績
E.安全狀況
最新試題
道路客運企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)等級劃分的指標(biāo)有()。
題型:多項選擇題
道路客運服務(wù)人員服務(wù)過程中頭發(fā)修整長短適宜,清潔美化,屬于()。
題型:單項選擇題
道路客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的建設(shè)的意義有()。
題型:多項選擇題
道路客運站是道路客運的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一,是旅客運輸網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點,是人們實現(xiàn)旅行目的的依托,承擔(dān)著為()服務(wù)的雙重任務(wù)。
題型:單項選擇題
分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人協(xié)助主要負(fù)責(zé)人履行安全生產(chǎn)職責(zé),對安全生產(chǎn)工作負(fù)組織實施和綜合管理及監(jiān)督的責(zé)任。
題型:判斷題
客運車輛運行應(yīng)()不得違反規(guī)定載客等。
題型:多項選擇題
綠色運輸重點關(guān)注()。
題型:單項選擇題
出站車輛檢查是汽車客運站例行檢查,實行()制度。
題型:單項選擇題
商務(wù)旅客需要的是(),即服務(wù)人員和旅客保持一定的服務(wù)距離。
題型:單項選擇題
聯(lián)運涉及的核心問題是運輸過程涉及的經(jīng)營主體利益共享與風(fēng)險分擔(dān)機制,其基本特征為()。
題型:多項選擇題