A.率先登機(jī)
B.最后下飛機(jī)
C.在飛行時(shí)照料游客
D.坐在中間靠走道的位置
E.下飛機(jī)時(shí)按順序下機(jī)，提醒大家不要忘記取自己的行李
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A.飲食衛(wèi)生
B.葷素搭配
C.飲食平衡
D.多吃水果
E.不吃海鮮
A.靈活搭配活動(dòng)內(nèi)容
B.科學(xué)安排游客飲食
C.盡快安排游客入住
D.注意旅游服務(wù)技巧
E.引導(dǎo)游客大量購物
A.有張有弛，勞逸結(jié)合
B.有急有緩，快慢相宜
C.有收有發(fā)，詳略得當(dāng)
D.有講有停，導(dǎo)游結(jié)合
E.有動(dòng)有靜，動(dòng)靜結(jié)合
A.清明踏青
B.重陽登高
C.錢塘觀潮
D.秋賞紅葉
E.冬觀臘梅
A.悅耳悅目
B.賞心悅目
C.悅心悅意
D.心曠神怡
E.悅志悅神
A.傳遞正確的審美信息
B.分析游客的審美感受
C.激發(fā)游客的想象思維
D.掌握觀景賞美的方法
E.傳遞合適的審美信息
A.語氣親切
B.語調(diào)柔和
C.措辭委婉
D.說理自然
E.用平和的心理說話
A.尊重游客
B.微笑服務(wù)
C.使用柔性語言
D.了解游客心理
E.提供個(gè)性化服務(wù)
A.引人入勝法
B.觸景生情法
C.分析法
D.補(bǔ)償法
E.轉(zhuǎn)移注意法
A.直觀形象法
B.轉(zhuǎn)移注意法
C.運(yùn)用語言藝術(shù)
D.組織文娛活動(dòng)
E.聲像導(dǎo)游手段
最新試題
根據(jù)我國《憲法》規(guī)定，下列有關(guān)“勞動(dòng)權(quán)與休息權(quán)”的說法正確的是（）
關(guān)于旅游者體貌特征的說法，正確的是（）。
下列不是旅游者的精神性需要有（）。
餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候，注意不到有些客人的服務(wù)需求，這是因?yàn)樗ǎ?/p>
預(yù)示著具有較高知識(shí)含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式，將越來越受到廣大旅游者的親睞的是（）
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦，以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán)，而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋，達(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為（）
蘇州港吞吐量居中國內(nèi)河港口的（）
“山水無綠不成景，風(fēng)景無文沒有情”闡明了（）
下列選項(xiàng)不屬于團(tuán)體全包價(jià)旅游優(yōu)點(diǎn)的是（）
下列選項(xiàng)中，不屬于游客的合法權(quán)益的是（）