A.服務規(guī)范
B.服務提供規(guī)范
C.服務質(zhì)量控制規(guī)范
D.服務績效評價規(guī)范
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.應確定每一項服務特性的驗收標準
B.應識別監(jiān)督管理的重點過程
C.應明確服務提供的程序和方法
D.應規(guī)定對服務和服務提供特性進行評價和控制的程序和方法
A.風險回避不能免除風險的潛在損失
B.風險回避實質(zhì)上是降低承擔風險的可能性
C.風險回避并不能回避風險可能產(chǎn)生的不確定性
D.合同中的免責條款屬于風險回避的措施
A.是正式驗收,可以代替業(yè)主的最終驗收
B.是正式驗收,但不代替業(yè)主的最終驗收
C.是一種預驗收,但可以代替業(yè)主的最終驗收
D.是一種預驗收,不可以代替業(yè)主的最終驗收
A.風險事件都是單一因素作用的結(jié)果
B.風險事件的結(jié)果往往與預期一致
C.風險事件的結(jié)果是偏離原定目標
D.風險事件是不可避免的
A.見證情況表
B.見證通知單
C.報驗申請表
D.工作聯(lián)系單
組建設備工程監(jiān)理機構的基本程序如下,排序正確的是()。
①選擇合適的組織機構模式
②確定設備工程監(jiān)理機構的目標
③建立職權關系和信息系統(tǒng)
④將設備工程監(jiān)理機構的目標進行分解
⑤對所需的資源作出安排
⑥授予各崗位必要的職責和權力
A.①②④③⑥⑤
B.②①④⑥⑤③
C.①②④⑥③⑤
D.②①④⑥③⑤
A.約束條件
B.風險分析資料
C.合同文件及相關文件
D.設備工程所在地的環(huán)境及所需資源狀況
A.數(shù)據(jù)收集和表示技術
B.圖解技術
C.風險概率與影響評估
D.變差和趨勢分析
A.工作聯(lián)系單
B.見證情況表
C.監(jiān)理工程師通知單
D.監(jiān)理工程師通知回復單
A.預見性協(xié)調(diào)
B.強制性協(xié)調(diào)
C.糾偏性協(xié)調(diào)
D.補救性協(xié)調(diào)
最新試題
項目管理就是將知識.技能.工具與技術應用于項目活動,以滿足項目的要求。這里項目需要體現(xiàn)在()。
一般情況下,對分包單位的資格審核,應審核分包單位的()。
傳統(tǒng)上的項目控制內(nèi)容不包括()。
下列有關項目管理方法的表述,正確的有()。
下列關于設備制造過程中特殊過程特性實例的說法,正確的有()。
根據(jù)設備工程監(jiān)理服務質(zhì)量差距分析模型,()差距是主要的質(zhì)量差距。
工程進度計劃按照設備工程的工作過程分類包括()。
投標文件一般包括綜合說明及附件.監(jiān)理大綱.報價表等內(nèi)容。綜合說明是響應招標文件規(guī)定的()中所有要求的陳述。
在監(jiān)理合同履行過程中,常用于溝通協(xié)調(diào)的會議形式有()。
設備監(jiān)理機構提供的合同管理的對象是監(jiān)理合同約定的監(jiān)理范圍內(nèi)的()。