多項選擇題信用卡銷戶挽留中的策略挽留包括()。

A.承諾消費免年費
B.免掛失手續(xù)費
C.根據(jù)影子額度提升信用額度
D.現(xiàn)行的活動


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1.多項選擇題關(guān)于信用卡地址類模糊核實的說法,正確的有()。

A.地址信息可從一級市進(jìn)行核實,直轄市可從區(qū)縣進(jìn)行核實
B.門牌號可根據(jù)書寫及語言表達(dá)習(xí)慣進(jìn)行模糊核實
C.關(guān)鍵信息核實不完整(而非錯誤)可提示
D.與地址無關(guān)信息可進(jìn)行模糊核實

2.多項選擇題信用卡身份核實中,地址類關(guān)鍵信息包括()。

A.行政區(qū)域
B.路名
C.小區(qū)名稱
D.門牌號

3.多項選擇題客戶辦理信用卡消費備用金分期時,不可同時辦理()業(yè)務(wù)。

A.樂分易分期
B.信用金(分付)分期
C.樂分卡(自動分期升級版)分期
D.無特殊要求

4.多項選擇題交通銀行信用卡的微信服務(wù)號中有()欄目。

A.想要卡
B.要辦卡
C.優(yōu)惠/分期
D.My卡卡

5.多項選擇題農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行可以辦理信用卡()分期。

A.賬單
B.消費
C.現(xiàn)金
D.樂分易

最新試題

有關(guān)自動分期卡說法正確的是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于調(diào)單費用,以下說法正確的有()。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于銷戶挽留錯誤的是()。

題型:單項選擇題

原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場景,可不轉(zhuǎn)滿意度評分。

題型:多項選擇題

以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是()。

題型:多項選擇題

以下有關(guān)客戶級H說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

客戶使用信用卡積分兌換航空里程,每一航空公司的兌換里程上限為()萬 里程/年。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置,客戶可以換卡的時間說法正確的是()。

題型:多項選擇題

以下有關(guān)ETC通行費扣款交易計入免年費次數(shù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)介紹說明錯誤的是()。

題型:單項選擇題

客戶致電查詢信用卡卡號,按高風(fēng)險業(yè)務(wù)身份核實通過后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知;對于身份核實無法通過的,可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號()。

題型:單項選擇題