以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法錯誤的是（）。(五級、四級)

持卡人通過電話投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)在（）個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)

簡述ＡＴＭ機的現(xiàn)金管理。

銀聯(lián)標(biāo)識以（）三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景。(三級)

ＡＴＭ庫箱現(xiàn)金一般應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)律于（）前一次裝入。(三級)

持卡人對POS交易金額有異議時，可以投訴。(三級)

因已打印簽購單的成功交易未收或少收到款項或多收持卡人款項時，商戶可向其簽約的收單行投訴。(三級)

簡述銀聯(lián)標(biāo)識卡的主要特征。

用戶吞卡后可要求營業(yè)員立即打開ＡＴＭ機領(lǐng)取吞卡。(三級)

滿足以下（）條件之一的，且ＡＴＭ所屬網(wǎng)點柜員核對無誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級、四級)