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A.用餐地點(diǎn)
B.用餐時(shí)間
C.用餐酒類
D.用套人數(shù)
E.用餐標(biāo)準(zhǔn)
A.“金牌導(dǎo)游”
B.一線導(dǎo)游
C.旅游院校專家
D.導(dǎo)游大師工作室
E.全國導(dǎo)游大賽獲獎(jiǎng)選手
A.區(qū)別對待
B.有禮有節(jié)
C.一視同仁
D.公平對待
E.和衷共濟(jì)
A.協(xié)助活動(dòng)學(xué)校制定研學(xué)旅行安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急事故處理程序和方式
B.應(yīng)配合活動(dòng)學(xué)校成立安全工作組，明確各小組具體分工、責(zé)任人與職責(zé)
C.召開研學(xué)旅行活動(dòng)行前說明會(huì)，對學(xué)生進(jìn)行行前安全教育
D.提前熟悉研學(xué)旅行活動(dòng)地點(diǎn)，并進(jìn)行實(shí)地勘查，制定安全合理的活動(dòng)路線和方案
E.提前對研學(xué)旅行活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行考察，了解住宿設(shè)施和接待人員業(yè)務(wù)水平
A.旅游投訴一般采用書面形式，一式兩份
B.采用書面形式的投訴狀應(yīng)當(dāng)載明規(guī)定的內(nèi)容
C.投訴事項(xiàng)比較簡單的，投訴人可以口頭投訴
D.采用口頭形式投訴的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)要進(jìn)行記錄或者登記
E.對于不符合受理?xiàng)l件的口頭投訴，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)必須向投訴人送達(dá)《旅游投訴不予受理通知書》
最新試題
“山水無綠不成景，風(fēng)景無文沒有情”闡明了（）
在《尚書.禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有（）
世界上已有（）多個(gè)國家制定了《旅游法》。
旅游是人們生活水平提高、超出（）的一種高級(jí)消費(fèi)形式
都江堰水利工程中用于灌溉的是（）。
接待前往旅行社及其網(wǎng)點(diǎn)咨詢的旅游者，向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是（）
談吐斯文，講話喜歡引經(jīng)據(jù)典，語言的邏輯性較強(qiáng)的游客（）
隨身只帶一些輕便的物品和攝影器材的旅游者是（）
下面說法體現(xiàn)旅游者語言特點(diǎn)的是（）
江蘇在長江、淮河下游，東瀕（）