多項(xiàng)選擇題某公司是一家大型的鋼鐵集團(tuán),涉及煤炭業(yè),建筑業(yè),冶金業(yè)等各個(gè)行業(yè)。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降,在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動(dòng)性等現(xiàn)象,該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因:①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象,公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意;②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中,防護(hù)措施太少;③最近新修改的請假制度規(guī)定,病假視為事假處理;④公司進(jìn)來無故裁掉了一部分員工。該公司人力資源部門錄用一批應(yīng)屆畢業(yè)生,其與一般員工的差別主要體現(xiàn)在()。

A.對公司期望要求較低
B.處理人際關(guān)系欠佳
C.職業(yè)技能不夠熟練
D.職業(yè)發(fā)展困惑


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3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于員工援助計(jì)劃的說法,錯(cuò)誤的有()。

A.長期的EAP只是在某種特定狀況下才會(huì)實(shí)施
B.外部EAP比內(nèi)部EAP更節(jié)省成本
C.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)是其主要內(nèi)容之一
D.加勞資溝通,促進(jìn)雙方之間的融洽關(guān)系
E.應(yīng)做好職業(yè)心理健康宣傳,鼓勵(lì)員工在遇到心理問題時(shí)積極尋求幫助

4.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于影響勞動(dòng)關(guān)系氛圍的社會(huì)因素有()。

A.社會(huì)權(quán)利分配
B.勞動(dòng)與產(chǎn)品市場
C.個(gè)體特征變量
D.員工發(fā)言權(quán)
E.工作經(jīng)驗(yàn)

5.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)的有()

A.明確界定商業(yè)秘密的范圍
B.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法
C.明確規(guī)定違約金數(shù)額
D.規(guī)范保密行為和泄密行為
E.完善保密和競業(yè)限制制度

6.多項(xiàng)選擇題考勤管理過程中常出現(xiàn)的問題有()

A.員工由他人代打卡
B.員工請事假,得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),之后自行延期
C.員工請假,由其他領(lǐng)導(dǎo)代批
D.員工由他人代請假,事后不做補(bǔ)假手續(xù)
E.員工早退

7.多項(xiàng)選擇題企業(yè)裁員的類型有()

A.經(jīng)濟(jì)性裁員
B.非經(jīng)濟(jì)性裁員
C.績效評(píng)比裁員
D.結(jié)構(gòu)性裁員
E.優(yōu)化性裁員

8.多項(xiàng)選擇題離職的常見形式有()

A.解聘
B.停薪留職
C.終止合同
D.協(xié)商解除
E.辭職

9.多項(xiàng)選擇題在處理培訓(xùn)賠償問題時(shí),企業(yè)應(yīng)注意()

A.只有當(dāng)職工方面提出與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),企業(yè)才可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)
B.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資,則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)
C.關(guān)于具體如何賠償?shù)膯栴},可按培訓(xùn)合同執(zhí)行
D.關(guān)于具體如何賠償?shù)膯栴},未簽訂培訓(xùn)合同的按集體合同執(zhí)行
E.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系,企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

10.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于企業(yè)加班管理的說法,正確的有()。

A.在標(biāo)準(zhǔn)工作日以外繼續(xù)從事生產(chǎn)或工作屬于加班
B.員工自愿延長工作時(shí)間的不屬于加班
C.合計(jì)算工時(shí)制人員在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)沒有加班收入
D.實(shí)行計(jì)件工資制的,再額定安排工作的不應(yīng)認(rèn)定為"加班"
E.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者沒有加班收入

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他們急于造勢和取得收獲,是非常容易出績效的員工,績效不好的原因往往是心態(tài)出了問題。根據(jù)GFT理論,該類人員屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

員工團(tuán)體成員將各自的感受表達(dá)出來,表示出自己的不滿以及各自的需求,則為()階段。

題型:填空題

他們具有很強(qiáng)的判斷力,凡事都有應(yīng)對的招數(shù),是解決問題的高手。個(gè)人獨(dú)立行事能力非常強(qiáng),只要不在團(tuán)隊(duì)中使用,績效表現(xiàn)一般無問題,根據(jù)GFT理論,該類人員屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)一致,但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法不一致。

題型:填空題

處理員工關(guān)系危機(jī)的關(guān)鍵是()

題型:單項(xiàng)選擇題

在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間,就勞動(dòng)條件的維持或提高與管理方協(xié)商時(shí),體現(xiàn)了員工關(guān)系的()特點(diǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

管理者有意識(shí)的提高員工的工作級(jí)別,加大他的工作壓力和責(zé)任。問題員工承受不了這樣的壓力,覺得自己不勝任這個(gè)職務(wù),自己就會(huì)提出離職,這是淘汰方法中的()

題型:單項(xiàng)選擇題

這類人細(xì)心,喜歡與人打交道。只要是經(jīng)常與人打交道的工作,其績效都不會(huì)差,績效出了問題一般是工作不合適或剛到一個(gè)新的崗位。根據(jù)GFT理論,該類人員屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

為讓員工趨利避害,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就要經(jīng)常對下屬進(jìn)行規(guī)章制度的教育和宣傳,以警告或勸誡員工不要觸犯規(guī)章制度,說明罰款的種類和額度,體現(xiàn)了“熱爐法則”中的()

題型:單項(xiàng)選擇題

在員工關(guān)系危機(jī)發(fā)生階段中,形成有明確意識(shí)的團(tuán)體,確定主要領(lǐng)導(dǎo)者,進(jìn)行任務(wù)分工,對活動(dòng)進(jìn)行組織策劃屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題