以下賬戶不收取小額賬戶管理費的有（）

營業(yè)網(wǎng)點五級分類按照綜合考評得分分為（）等五類。

下關(guān)于預(yù)結(jié)匯匯款說法正確的是（）。

印章使用人員必須做到（）。

做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）

以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說法正確的有（）。

總行網(wǎng)點營銷服務(wù)業(yè)態(tài)包括（）。

住房公積金貸款是以住房公積金為資金來源，向繳存住房公積金的人員發(fā)放的，用于（）的委托貸款。

銀行承兌匯票遇下列哪幾種情況不得貼現(xiàn)。（）

以下關(guān)于單位協(xié)定存款描述正確的是（）。