單項選擇題溝通結(jié)構(gòu)模型中的基本要素不包括（）。

A.信息
B.障礙
C.背景
D.認(rèn)知


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1.單項選擇題溝通是（）傳遞和交流的過程。

A.信息
B.情感
C.物質(zhì)
D.能量

2.單項選擇題人際溝通與大眾溝通的最重要區(qū)別是（）。

A.有無情感的交流
B.有無態(tài)度的交流
C.有無媒體的中介
D.有無言語的出現(xiàn)

3.單項選擇題在海德的P-O-X態(tài)度轉(zhuǎn)變模型中，O代表（）。

A.他人
B.另一對象
C.個體
D.環(huán)境

4.單項選擇題海德提出，人們在態(tài)度轉(zhuǎn)變時，往往遵循（）。

A.費力最小原則
B.符合需要原則
C.社會交換原則
D.道德原則