當(dāng)機(jī)構(gòu)不能為案主提供服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者可以自行決定轉(zhuǎn)案。

在社會(huì)工作者的角色中，通常情況下，在工作過(guò)程中，每一種角色都要被案主強(qiáng)調(diào)到。

結(jié)構(gòu)家庭治療模式將焦點(diǎn)放到個(gè)人問(wèn)題上，致力于解決個(gè)人問(wèn)題。

個(gè)案工作者在診斷時(shí)需要聯(lián)系案主意識(shí)層面和無(wú)意識(shí)層面上的各種沖突

探索－描述－宣泄過(guò)程只是個(gè)案工作者協(xié)助案主毫無(wú)障礙的表達(dá)其負(fù)面情緒的過(guò)程。

聯(lián)合家庭治療模式強(qiáng)調(diào)個(gè)案工作者應(yīng)采用表里一致的溝通方式去和家庭成員互動(dòng)溝通。

在現(xiàn)實(shí)治療法中，工作者不介意案主對(duì)自己的價(jià)值觀持不同意見(jiàn)。

在協(xié)助案主進(jìn)行行為評(píng)估的時(shí)候，個(gè)案工作者可以代替案主對(duì)其行為作出價(jià)值判斷。

結(jié)構(gòu)家庭治療模式認(rèn)為，只有單獨(dú)了解家庭中的每一個(gè)成員，才能從整體上把握家庭結(jié)構(gòu)。

個(gè)案工作者應(yīng)承擔(dān)的角色是什么？