薩提亞認(rèn)為，表里不一致的溝通方式中討好型式忽略他人型。

在關(guān)系建立初期，應(yīng)防止案主過早表達(dá)一些深層次的感受。

心理與社會研究從個案工作者與案主的第一次接觸就開始了，它貫穿了整個診斷的過程。

薩提亞認(rèn)為，個案工作者要幫助案主解決面對的現(xiàn)實問題。

人本治療模式認(rèn)為，是自我概念而不是真實的經(jīng)驗性的自我決定人的行為。

班杜拉和華生與斯金納不同之處主要在于發(fā)現(xiàn)了認(rèn)知的重要作用。

個案工作者在診斷時需要聯(lián)系案主意識層面和無意識層面上的各種沖突

正向移情可以加強工作者和案主之間的專業(yè)關(guān)系。

個案工作者的真誠原則意味著在工作中不能把自己的負(fù)向感受向案主表白。

在協(xié)助案主進(jìn)行行為評估的時候，個案工作者可以代替案主對其行為作出價值判斷。