下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)社會工作者服務(wù)內(nèi)容的是（）。

（）主要是以維護(hù)職工合法權(quán)益為服務(wù)宗旨的正式組織，其通過與企業(yè)開展對話、談判來達(dá)到對工人整體利益的維護(hù)，幫助職工解決諸如增加工資、減少工時、改善工作環(huán)境等問題。

企業(yè)社會工作的工作的場域是（）。

下列屬于法律援助和權(quán)益保護(hù)問題的是（）。

（）一般用來解決勞動關(guān)系協(xié)調(diào)中的個人或小組問題。

當(dāng)職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突時，企業(yè)社會工作者可以扮演（）角色。

企業(yè)社會工作的主要策略是（）。

下列選項(xiàng)中關(guān)于企業(yè)中小組的類型表述正確的是（）。

（）的主要目標(biāo)是協(xié)助成員改變他們的行為，改善個人問題，恢復(fù)生理、心理和情緒上的創(chuàng)傷。

企業(yè)社會工作的功能是社會工作的一般功能在企業(yè)這一具體領(lǐng)域的展開，它包括（）。