A.雙向的信息傳播
B.行政命令
C.經(jīng)濟(jì)管控
D.物質(zhì)引誘
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A.主動(dòng)上門了解業(yè)主
B.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)
C.減免業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
D.有效地處理業(yè)主投訴
A.與政府主管部門進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
B.與業(yè)主進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
C.與開發(fā)商進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
D.與員工進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
A.寬容原則
B.小心謹(jǐn)慎原則
C.互惠互利原則
D.誠信原則
A.人際傳播
B.組織傳播
C.群體傳播
D.大眾傳播
A.樹立形象，廣結(jié)良緣
B.收集信息，咨詢建議
C.組織宣傳，引導(dǎo)輿論
D.交往溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系
A.公共關(guān)系的主體
B.公共關(guān)系的客體
C.電視媒體
D.聯(lián)系主體和客體的手段
A.近因效應(yīng)
B.情感效應(yīng)
C.成見效應(yīng)
D.首次效應(yīng)
A.合力功能
B.互補(bǔ)功能
C.激勵(lì)功能
D.溝通功能
A.公共關(guān)系
B.人際關(guān)系
C.社會(huì)關(guān)系
D.同事關(guān)系
A.公共關(guān)系
B.人際關(guān)系
C.社會(huì)關(guān)系
D.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
最新試題
影響人際吸引的因素有很多，例如，劉備、關(guān)羽和張飛三人雖然性格迥異，但卻結(jié)成生死之交，這是因?yàn)椋ǎ┰谄鹱饔谩?/p>
公共關(guān)系活動(dòng)中的傳播由（）等四大元素組成。
下列建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法中，屬于真誠而又巧妙的批評的內(nèi)容是（）。
在一個(gè)團(tuán)體中，（）是指具有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機(jī)地組合在一起并建立良好的人際關(guān)系，從而順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。
下列影響人際吸引的主要因素中，（）是指空間距離對人際吸引產(chǎn)生的影響。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對錯(cuò)綜復(fù)雜的多方面關(guān)系，必須要有危機(jī)意識(shí)。在危機(jī)公關(guān)處理時(shí)，應(yīng)該從（）等方面出發(fā)，與新聞媒體進(jìn)行有效溝通。
影響人際吸引的主要因素包括（）。
下列關(guān)于公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別的表述中，正確的有（）。
建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則主要包括（）。
公共關(guān)系傳播的方式有很多，下列不屬于其基本方式的是（）。