A.制訂溝通政策
B.做好準備工作
C.與新聞記者建立良好的關(guān)系
D.妥善回答
E.及時、快速地回答記者所提出的問題
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A.要選擇一個合適的場合，最好是選擇一個公開場合
B.批評的時機宜閑不宜忙，宜靜不宜動
C.批語的口吻、語氣宜委婉、商量，不宜直接指責(zé)和訓(xùn)斥
D.批評要對人不對事
E.應(yīng)當就事論事，不涉及其他方面
A.提高知識素養(yǎng)，增強交往實力
B.牢記對方的名字
C.盡量迎合對方的興趣
D.真誠的贊揚和欣賞對方
E.真誠而又直接的批評
A.刻板印象
B.近因效應(yīng)
C.成見效應(yīng)
D.暈輪效應(yīng)
E.情感效應(yīng)
A.臨近因素
B.近因效應(yīng)
C.首次效應(yīng)
D.移情效應(yīng)
E.個性因素
A.公共關(guān)系的行為主體是組織，人際關(guān)系的行為主體是個人
B.公共關(guān)系的行為主體是個人，人際關(guān)系的行為主體是組織
C.公共關(guān)系的對象是公眾，人際關(guān)系的對象是私人關(guān)系
D.公共關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個人的交際技巧
E.公共關(guān)系的重要傳播方式之一就是人際傳播
A.政府機構(gòu)
B.員工
C.社區(qū)
D.新聞媒介
E.股東
A.傳播工具
B.傳播者
C.傳播的內(nèi)容
D.傳播媒介
E.傳播對象
A.行動公眾
B.知曉公眾
C.潛在公從
D.邊緣公眾
E.非公眾
A.內(nèi)部公眾
B.非公眾
C.首要公眾
D.次要公眾
E.邊緣公眾
A.主動上門了解
B.開展社區(qū)活動
C.新聞媒體
D.開辟宣傳園地
最新試題
在社會知覺和歸因?qū)哟紊?，可能會出現(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括（）。
當朋友、同事發(fā)生錯誤時，應(yīng)該及時指出，但又不能麻木批評對方，應(yīng)該講究一些批評的技巧，下列關(guān)于一些技巧表述中，正確的包括（）。
傳播的信息首先都來源于人際的信息交流，即人際的信息交流具有其他手段和途徑所不能替代的特點，即信息傳播的（）。
下列建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法中，屬于真誠而又巧妙的批評的內(nèi)容是（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對錯綜復(fù)雜的多方面關(guān)系，必須要有危機意識。在危機公關(guān)處理時，應(yīng)該從（）等方面出發(fā)，與新聞媒體進行有效溝通。
對于一個企業(yè)來說次要公眾對組織的生存和發(fā)展有一定的影響，但不起決定性的作用，下列選項中屬于次要公眾的是（）。
公共關(guān)系的客體按（）劃分，可將公眾分為內(nèi)部公眾和外部公眾兩大類。
下列影響人際吸引的主要因素中，（）可以分為淺層因素和深層因素。
下列選項中，（）是現(xiàn)代市場經(jīng)濟中各行各業(yè)所呼喚的一個基本原則，也是人際關(guān)系建立、維持和發(fā)展所必須遵循的一個基本原則。
加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè)，就需要把物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)成（）企業(yè)。