單項(xiàng)選擇題根據(jù)影響人際吸引的主要因素,劉備、關(guān)羽和張飛三人雖性格迥異,但卻結(jié)成生死之交,這是因?yàn)椋ǎ┰谄鹱饔谩?/strong>

A.相似性因素
B.個(gè)性因素
C.情感的相悅性
D.互補(bǔ)性因素


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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)()的不同,投訴分為來人投訴、來函投訴、來電投訴和其他投訴四種。

A.投訴的主體
B.投訴的方式
C.投訴的性質(zhì)
D.投訴的受理性質(zhì)

4.單項(xiàng)選擇題馬斯洛的需要層次理論中,最高一層的精神需要是指()。

A.安全需要
B.尊重的需要
C.社交的需要
D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

5.單項(xiàng)選擇題實(shí)行無差異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,其優(yōu)點(diǎn)是()。

A.總銷售量會(huì)增加
B.能充分挖掘企業(yè)潛力
C.營(yíng)銷穩(wěn)定性好
D.成本低

7.單項(xiàng)選擇題直接決定物業(yè)管理市場(chǎng)規(guī)模大小的是()。

A.物業(yè)管理質(zhì)量的好壞
B.物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容多少
C.物業(yè)管理需求量的大小
D.物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)格高低

8.單項(xiàng)選擇題需求理論中,需求量的變動(dòng)是由于()所引起的。

A.消費(fèi)者收入的變動(dòng)
B.消費(fèi)者偏好的變動(dòng)
C.商品自身價(jià)格的變化
D.其他商品價(jià)格的變動(dòng)

10.單項(xiàng)選擇題在公共關(guān)系學(xué)中,公眾特指()。

A.消極受眾
B.積極受眾
C.內(nèi)部公眾
D.外部公眾