問答題<某小區(qū)業(yè)主李某深夜在小區(qū)內(nèi)被不法分子襲擊受傷。李某以某物業(yè)服務(wù)企業(yè)未盡物業(yè)服務(wù)職責(zé)，安防人員不合格導(dǎo)致小區(qū)不安全，業(yè)主人身受到傷害為由將某物業(yè)服務(wù)企業(yè)告上法庭，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)賠償醫(yī)療費、交通費、誤工費、營養(yǎng)費、護理費及精神損失費共計83500元人民幣。某物業(yè)公司辯稱，物業(yè)服務(wù)保安服務(wù)的范圍是指為維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共秩序而配合公安機關(guān)實施的防范性安全保衛(wèi)活動，其在進行物業(yè)服務(wù)時，并不負有保證每個居民人身安全的義務(wù)。而且該物業(yè)公司也已按合同要求配置了24小時安防人員。在案件發(fā)生時，門崗當班的安防人員及巡邏安防人員并未發(fā)生違規(guī)操作或脫崗現(xiàn)象，亦未發(fā)現(xiàn)陌生人進入小區(qū)。因此不同意原告的訴訟請求，但愿意從道義上給予原告一次性經(jīng)濟補償3000元人民幣。問題簡述公共安全防范管理服務(wù)的含義，指出其具體的服務(wù)內(nèi)容。

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5.問答題

物業(yè)公司張經(jīng)理帶領(lǐng)新來的物業(yè)服務(wù)員巡視樓宇，在進入大門時門衛(wèi)向他們微笑敬禮，這時有一個人提著大箱子往門外走，門衛(wèi)很有禮貌地幫助開門放行。巡視到2樓，這里正在裝修，木工、瓦工和焊工都在一個房間緊張地忙碌著，為了防止發(fā)生火災(zāi)，焊工作業(yè)場地準備了兩個泡沫滅火器。來到3樓，管理員問：2樓和3樓的滅火器的數(shù)量怎么不一樣呀？經(jīng)理說：每層樓只要有滅火器就符合要求，不必都一致?？吹较鹚ü袂皵[放著整齊的花盆，管理員問：消防柜前的物品擺放是否有規(guī)定？經(jīng)理說，沒明確規(guī)定，但是消火栓柜門必須保證開關(guān)靈活，一旦發(fā)生火災(zāi)才能很快地拿出來使用。管理員問：3樓通道門用滅火器撐著是為什么？經(jīng)理說，有幾個房間正在裝修，來回來去搬著東西開門費事，把門撐著后省得經(jīng)常放下東西去開門，這也是個辦法。在樓道里，管理員看到一個人正在吸煙問道：在大廈的公共場所里是否可以吸煙？經(jīng)理說，我們不行，客人是我們的用戶，只要注意安全，我們不便制止。管理員說，經(jīng)理你看，發(fā)小廣告的都到3樓來了。經(jīng)理說，現(xiàn)在發(fā)小廣告的太多了，轟走一撥又來一撥，真拿他們沒辦法。走到3樓的盡頭，經(jīng)理說，我們還得從那邊上4樓，你看他們?yōu)榱搜b修，箱子都擺在通道上了。來到4樓，管理員說，我聞到一股燒紙的味，是否應(yīng)該檢查一下。經(jīng)理說，大廈安全非常重要，防火意識必須加強，下星期召開全體大會一定要好好強調(diào)這一點。問題

指出并改正本案例中存在的不妥之處？