多項選擇題物業(yè)管理涉及關(guān)系復雜，風險無時無處不在。物業(yè)管理風險如果不加以妥善合理防范，在一定條件下就有可能演化為（）緊急事件。

A.有規(guī)律的
B.有發(fā)展跡象的
C.影響比較大的
D.影響比較小的
E.突發(fā)的


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1.多項選擇題緊急事件的性質(zhì)包括（）。

A.緊急事件能否發(fā)生、何時何地發(fā)生，以什么方式發(fā)生，發(fā)生的程度如何，均是難以預料的，具有極大的偶然性和隨機性
B.緊急事件的復雜性不僅表現(xiàn)在事件發(fā)生的原因相當復雜，還表現(xiàn)在事件發(fā)展變化也是相當復雜的
C.不論什么性質(zhì)和規(guī)模的緊急事件，都會給企業(yè)造成經(jīng)濟上的巨大損失
D.面對突如其來的、不可預見的緊急關(guān)頭或困境，必須立即采取行動以避免造成災難和擴大損失
E.隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和人類文明程度的提高，人們對各種緊急事件的控制和利用能力也在不斷提高

2.多項選擇題為了防范物業(yè)管理風險，物業(yè)服務企業(yè)需要通過（）改進經(jīng)營管理方式。

A.機制創(chuàng)新
B.管理創(chuàng)新
C.科技創(chuàng)新
D.費用類型創(chuàng)新
E.規(guī)避責任創(chuàng)新

3.多項選擇題業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)裝飾裝修，帶來的后果包括（）。

A.造成物業(yè)共用部位損壞、安全隱患和鄰里糾紛
B.造成物業(yè)全面損壞、安全隱患和鄰里糾紛
C.使物業(yè)服務企業(yè)承擔一定的物業(yè)裝飾裝修管理責任
D.減少物業(yè)管理的運行、維修和維護成本
E.增加物業(yè)管理的運行、維修和維護成本

4.多項選擇題業(yè)主或使用人在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務過程中存在的日常物業(yè)管理風險由（）組成。

A.管理費收繳風險
B.替公用事業(yè)費用代收代繳存在的風險
C.物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來的風險
D.物業(yè)使用帶來的風險
E.法律概念不清導致的風險

5.多項選擇題日常管理風險按行為主體分類，可包括（）。

A.業(yè)主（或物業(yè)使用人）在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務過程中的風險
B.物業(yè)管理項目外包服務過程中的風險
C.前期物業(yè)管理的風險
D.物業(yè)管理員工服務過程中的風險
E.公共媒體宣傳報道中的輿論風險和市政公用事業(yè)單位服務過程中的風險