單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理中,有效的組織保障不包括()。

A.建立流程管理機(jī)構(gòu),這一機(jī)構(gòu)可以歸入管理流程中
B.配備強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)負(fù)責(zé)內(nèi)部的流程管理工作
C.制訂各流程之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系規(guī)則
D.培養(yǎng)復(fù)合型人才


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程改造的基本原則,下列表述中,正確的是()。

A.執(zhí)行流程時(shí),插手的人越多越好
B.執(zhí)行流程時(shí),插手的人越少越好
C.在流程服務(wù)對(duì)象(顧客)看來(lái),越繁瑣越好
D.在流程服務(wù)對(duì)象(顧客)看來(lái),越復(fù)雜越好

3.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行企業(yè)流程分析和再造時(shí)必須重視的一個(gè)特性是()。

A.層次性
B.整體性
C.獨(dú)立性
D.動(dòng)態(tài)性

4.單項(xiàng)選擇題有店鋪的經(jīng)紀(jì)企業(yè)規(guī)?;\(yùn)作的主要方式是()。

A.混合經(jīng)營(yíng)
B.連鎖經(jīng)營(yíng)
C.特許加盟連鎖
D.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)

5.單項(xiàng)選擇題建立客戶(hù)數(shù)據(jù)資料庫(kù)包括()等工作。

A.營(yíng)銷(xiāo)表單管理、整理分析、數(shù)據(jù)輸出
B.信息的輸入與存儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)表單管理、數(shù)據(jù)輸出
C.信息的輸入與存儲(chǔ)、整理分析、營(yíng)銷(xiāo)表單管理
D.信息的輸入與存儲(chǔ)、整理分析、數(shù)據(jù)輸出

6.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)支持管理的功能不包括()。

A.客戶(hù)賬號(hào)管理
B.服務(wù)合約管理
C.資源優(yōu)化管理
D.服務(wù)請(qǐng)求管理

7.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,()是指企業(yè)對(duì)自己品牌的總體期望。

A.品牌規(guī)劃
B.品牌結(jié)構(gòu)
C.品牌定位
D.品牌愿景

8.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,()質(zhì)量高低決定了整個(gè)品牌戰(zhàn)略的成敗。

A.品牌規(guī)劃
B.品牌結(jié)構(gòu)
C.品牌定位
D.品牌愿景

9.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,()取決于客戶(hù)對(duì)服務(wù)過(guò)程和服務(wù)結(jié)果的期望和實(shí)際感受之間的綜合權(quán)衡。

A.品牌價(jià)值
B.品牌識(shí)別系統(tǒng)
C.品牌的理性延伸
D.客戶(hù)感知價(jià)值

最新試題

按照《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中內(nèi)容要求,章先生還應(yīng)向葉女士明示商品房達(dá)到交付使用條件后,如購(gòu)商品房為住宅,開(kāi)發(fā)商還需提供()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)的品牌管理一般包含的含義是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)我國(guó)《合同法》、《城市房地產(chǎn)管理法》及其他有關(guān)法律、法規(guī),在雙方一致同意訂立的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中第一條"項(xiàng)目建設(shè)依據(jù)"中包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)上述經(jīng)紀(jì)事務(wù),可進(jìn)行的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

法律事件是指法律規(guī)范規(guī)定的、不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀事實(shí),可分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)服務(wù)支持管理一般包括(),以及客戶(hù)普查等功能。

題型:多項(xiàng)選擇題

簽訂的商品房預(yù)售合同應(yīng)當(dāng)向()行政主管部門(mén)備案。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)紀(jì)人周舟在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中,違反經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德的行為有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

章先生與葉女士在協(xié)商訂立《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》時(shí),就處理商品房面積差異,下列說(shuō)法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于丙在該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的行為,下列說(shuō)法中正確的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題