A.不因同事健康狀況差而歧視同事
B.幫助同事隱瞞其違反規(guī)章制度的行為
C.不剽竊同事的工作成果
D.不向他人透露工作中接觸到的同事的隱私
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A.安排監(jiān)管人員到娛樂場所消費.并報銷費用
B.配合監(jiān)管.提供檢查材料
C.邀請監(jiān)管人員到高檔酒店就餐
D.無償提供辦公用品
E.向監(jiān)管人員無償提供住宿便利
A.不管客戶的投訴是否合理,都不得輕視之
B.若在機構(gòu)規(guī)定的投訴反饋期限內(nèi)無法拿出意見,則告知該客戶其投訴不合理
C.應當及時地將處理的進展和結(jié)果告之客戶
D.應當耐心聽取客戶投訴,事后若經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶投訴不當,則要反饋
E.不理會客戶錯誤的投訴和建議
A.不向不應該知道的人透露協(xié)助執(zhí)行方面的信息
B.面臨有關(guān)機關(guān)協(xié)助執(zhí)行的要求之時,及時向內(nèi)部支持部門尋求支持,確保獲得專業(yè)指導
C.確保要求協(xié)助執(zhí)行的事項屬于該請求機關(guān)法定權(quán)限以內(nèi)
D.審核協(xié)助執(zhí)行的具體事項,協(xié)助執(zhí)行的范圍嚴格限定在法律文書載明的事項,不應該根據(jù)執(zhí)法人員口頭請求而超范圍協(xié)助執(zhí)行
E.以專業(yè)、中立的態(tài)度對待任何執(zhí)行請求、不搪塞、不推諉、更不應該采取向客戶通風報信、協(xié)助轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等方面對抗協(xié)助執(zhí)行活動,使其所在機構(gòu)或個人承擔責任
最新試題
銀行業(yè)從業(yè)人員面對監(jiān)管者應當()。
銀行業(yè)從業(yè)人員從業(yè)過程中應該對以下的()客戶信息保密。
以下屬于銀行業(yè)從業(yè)人員的有()。
銀行業(yè)從業(yè)人員與同事之間應當團結(jié)合作。下列做法恰當?shù)挠校ǎ?/p>
依據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》規(guī)定,下列各項中,屬于從業(yè)基本準則的有()。
作為一名從事信貸工作的從業(yè)人員,屬于明顯違反職業(yè)操守,有些還將帶來相應的行政處罰或刑事責任的行為的有()。
銀行業(yè)從業(yè)人員不得侮辱同事的()。
銀行業(yè)從業(yè)人員對同事在工作中違反法律、內(nèi)部規(guī)章制度的行為,應當()。
(),銀行業(yè)從業(yè)人員應遵守信息保密原則。
銀行業(yè)從業(yè)人員應當耐心、禮貌、認真處理客戶的投訴,并遵循以下()原則。