單項(xiàng)選擇題鐵路公司和航空公司在提供客運(yùn)服務(wù)方面,兩者之間屬于哪種競爭關(guān)系?()
A.類別競爭
B.欲望競爭
C.產(chǎn)品形式競爭
D.品牌競爭
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不屬于服務(wù)營銷組合?()
A.價(jià)格
B.過程
C.市場
D.有形展示
2.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不屬于服務(wù)具有的特征?()
A.無形
B.不可分離性
C.一致性
D.不可儲存
3.單項(xiàng)選擇題自動提款機(jī)的使用,提高了銀行儲戶參與服務(wù)的程度,整個(gè)取款或查賬服務(wù)完全由儲戶來完成。這是因?yàn)轭櫩蛥⑴c服務(wù)的程度與()相關(guān)。
A.顧客的投入
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.自動化程度
D.價(jià)格
4.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)營銷組合策略中,企業(yè)必須要考慮()個(gè)P。
A.4
B.5
C.6
D.7
5.單項(xiàng)選擇題供不應(yīng)求時(shí),上門服務(wù).流動服務(wù).多地點(diǎn)服務(wù)等都可以增加供給能力滿足服務(wù)需求。這些屬于哪種服務(wù)調(diào)節(jié)方式()。
A.服務(wù)時(shí)間的調(diào)節(jié)
B.服務(wù)地點(diǎn)的調(diào)節(jié)
C.增加員工
D.提高服務(wù)效率
最新試題
下列哪種情況企業(yè)選擇長渠道比較適宜?()
題型:多項(xiàng)選擇題
國際營銷學(xué)的兩位先驅(qū)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
企業(yè)在進(jìn)入國際市場提供服務(wù)時(shí),可能會遇到哪些挑戰(zhàn)?()
題型:多項(xiàng)選擇題
出口進(jìn)入模式是使用()的一種進(jìn)入國際市場模式。
題型:單項(xiàng)選擇題
下面關(guān)于營業(yè)推廣的特點(diǎn)描述正確的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
按照聯(lián)盟各方所從事工作的性質(zhì),國際戰(zhàn)略聯(lián)盟可以分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
企業(yè)跨國營銷的演進(jìn)歷程包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
中國出口的鞋子由于價(jià)格過低在歐洲曾經(jīng)遭受反傾銷的制裁,這說明產(chǎn)品的定價(jià)會受到()的影響。
題型:單項(xiàng)選擇題
宏觀而言,一國的國民生產(chǎn)總值越高,則預(yù)示該國的市場規(guī)模越大,反之則小。
題型:判斷題
企業(yè)開展國際市場營銷時(shí),國內(nèi)法律管制的方式主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題