A.投訴
B.建議
C.咨詢
D.舉報(bào)
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A.K寶介質(zhì)證書密碼只能設(shè)置8位
B.可以包含字母或數(shù)字
C.連續(xù)六次輸入錯誤即會鎖定
D.忘記密碼或鎖定密碼，需到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)辦證書
A.136912
B.13691215
C.A36912
D.136912_15
A.柜臺
B.電話銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.掌上銀行
A.客觀公正原則
B.公平公開原則
C.突出實(shí)績原則
D.獎罰結(jié)合原則
A.交易已受理
B.交易待復(fù)核
C.交易待發(fā)送
D.審核未通過
A.黃金生產(chǎn)企業(yè)
B.首飾加工企業(yè)
C.黃金精煉企業(yè)
D.黃金經(jīng)貿(mào)企業(yè)
A.預(yù)授權(quán)是指特約商戶通過POS終端渠道，就持卡人預(yù)計(jì)支付金額向發(fā)卡機(jī)構(gòu)索取付款承諾的過程
B.預(yù)授權(quán)撤銷是特約商戶在取得預(yù)授權(quán)后的有效期內(nèi)，通過POS等終端或手工方式通知發(fā)卡行取消付款承諾的過程
C.預(yù)授權(quán)完成是指特約商戶對已取得預(yù)授權(quán)的交易，在預(yù)授權(quán)金額或超出預(yù)授權(quán)一定比例的范圍內(nèi)，通過POS終端或手工方式完成持卡人付款的過程
D.未人工撤銷的預(yù)授權(quán)，在30天后可自動撤銷
A.山東
B.河北
C.天津
D.成都
A.現(xiàn)金分期
B.大額分期
C.消費(fèi)分期
D.賬單分期
A.共同辦理
B.授權(quán)辦理
C.委托辦理
D.遠(yuǎn)程辦理
最新試題
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）