A.SIYB培訓(xùn)模式
B.三段式培訓(xùn)模式
C.KAB培訓(xùn)模式
D.YBC培訓(xùn)模式
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A.客戶抱怨
B.客戶對服務(wù)的感知
C.客戶滿意度
D.客戶態(tài)度
A.企業(yè)形象策劃
B.公關(guān)代理
C.經(jīng)營場地選址和裝飾
D.人事代理
A.成本加大
B.人員流失
C.財(cái)務(wù)困難
D.客戶流失
A.邏輯性
B.關(guān)聯(lián)性
C.均衡性
D.平均性
A.戴爾是“視聽教學(xué)理論”的提出者
B.人類通過直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)來獲取知識
C.“經(jīng)驗(yàn)之塔”可劃分為：做的經(jīng)驗(yàn)、觀察的經(jīng)驗(yàn)和抽象的經(jīng)驗(yàn)三個(gè)部分
D.金字塔的底部可以稱為實(shí)物直觀，中部稱為模象直觀，塔尖稱為語言主觀
最新試題
將人的學(xué)習(xí)和認(rèn)知過程分為如何感知信息和怎樣進(jìn)行學(xué)習(xí)，并由此提出四種學(xué)習(xí)風(fēng)格，因此在培訓(xùn)時(shí)要因材施教。是下列哪個(gè)原理的觀點(diǎn)（）
XX公司免費(fèi)送包裝設(shè)備，依靠包裝材料盈利，這是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目盈利模式中的（）
在市場調(diào)研方法中，針對企業(yè)一般所需要的描述市場、顧客的特征的描述性研究，常采用的是（）
創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德要求為創(chuàng)業(yè)者提供高質(zhì)量的服務(wù)，以下幾點(diǎn)不屬于提供高質(zhì)量服務(wù)的是（）
在對項(xiàng)目可行性分析時(shí)，電話訪談分析方法常用于（）
通過對市場的細(xì)分，企業(yè)集中力量于某個(gè)特定的目標(biāo)市場，創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢。是下面那種經(jīng)營模式（）
以一種形象化的方式來說明人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷的獲得是以直接參與到用圖像代替，再用抽象符號表示的逐步發(fā)展的過程。是下列哪個(gè)原理的觀點(diǎn)（）
有利于激發(fā)學(xué)員自我表達(dá)、相互學(xué)習(xí)以及只知識和經(jīng)驗(yàn)的相互交流的教學(xué)方法是（）
向客戶表明創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師對所咨詢領(lǐng)域的熟悉程度的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)放在咨詢預(yù)案中的那一部分（）
以下不屬于創(chuàng)業(yè)活動的積極性表現(xiàn)的是（）