按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。

購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。

下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。

旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。

航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。

旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導游員應該給他（）

旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。

導游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）

在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導游員做法不正確的是（）

旅客乘船時可攜帶的物品有（）。