面對產業(yè)優(yōu)化升級的需要，“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入，產業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分，文旅消費集聚化發(fā)展緩慢，難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現的是旅游供求在（）上的矛盾。

當旅游景區(qū)處于競爭不利的地位，或經營不善時，為了保存一定的實力，而不得不采取的戰(zhàn)略類型是（）。

旅游策劃的中心原則是（）原則。

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點擊自己感興趣的旅游對象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。

在人際傳播途徑中，最受關注的傳播形式是（）。

（）直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

下列選項中，屬于縮小服務質量規(guī)范同服務提供之間的差距的方法是（）。

飯店處置外生型危機實施轉變經營方式的途徑主要有（）。

科學合理的智慧旅游保障體系有利于促進景區(qū)向（）的模式轉變。

客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠利益，不能因一時的收益而不顧信譽。