單項(xiàng)選擇題面對(duì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的需要，“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入，產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分，文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢，難以滿足旅游者對(duì)新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在（）上的矛盾。

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
B.旅游產(chǎn)業(yè)
C.旅游產(chǎn)品
D.人力資源


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)小組
B.評(píng)審小組
C.課題組
D.顧問小組

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，關(guān)于紅色旅游的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.紅色旅游正是當(dāng)今時(shí)代對(duì)紅色精神的文化創(chuàng)新、教育創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新
B.實(shí)踐中注重紅綠旅游結(jié)合，設(shè)計(jì)復(fù)合型旅游產(chǎn)品和線路，進(jìn)一步滿足了多樣性的旅游市場(chǎng)
C.產(chǎn)品化和產(chǎn)業(yè)化水平低是紅色旅游進(jìn)一步發(fā)展最突出的制約
D.由接待型向市場(chǎng)型、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作的轉(zhuǎn)變，是紅色旅游可持續(xù)發(fā)展的必然要求

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績效管理過程中與核心人才保持持續(xù)不斷的溝通
B.績效管理中最重要的環(huán)節(jié)是績效評(píng)估，績效評(píng)估必須做到公開、公平和公正
C.績效評(píng)估重在懲罰績效評(píng)估不合格的員工
D.以績效評(píng)估結(jié)果作為對(duì)其加薪或升職等激勵(lì)策略的依據(jù)

5.單項(xiàng)選擇題飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。

A.定量化
B.系統(tǒng)化
C.標(biāo)準(zhǔn)化
D.制度化

6.單項(xiàng)選擇題從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是（）。

A.實(shí)施多種經(jīng)營
B.降低單位固定成本
C.提高勞動(dòng)效率
D.不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量

9.單項(xiàng)選擇題在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。

A.廣告?zhèn)鞑?br/>B.口碑傳播
C.銷售傳播
D.公關(guān)傳播

10.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。

A.減少管理層次，縮短與顧客間的距離
B.樹立明確的質(zhì)量目標(biāo)，制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)能力
D.保證按時(shí)準(zhǔn)確提供的服務(wù)