國內特快專遞郵件付費方式是資費總付。

特快專遞郵件內件為硬質物品，封裝時必須在內件之間及內件與箱板之間用柔軟、輕質的填充物填塞妥當。

攬收非協議客戶郵件時，不能確定重量的，向交寄人表明以實際重量為準，需按初步預設重量預交郵費，多退少補，按約定時間遞送單據和發(fā)票。

精密儀表、計量電表、顯像管、電視機、計算機、燈炮、燈管、保溫杯等均屬于禁寄物品。

特快專遞郵件的特殊查詢是指寄件人到任何一個營業(yè)窗口辦理的紙質查詢。

攬收員應根據當日收取的款額，填寫繳款單，一并交付賬務人員，雙方簽字確認。

攬收員接收到PDA攬收信息后，應立即電話聯系客戶，如工作繁忙，應要求用戶自己到窗口交寄。

快遞服務只對保價快件提供業(yè)務全程監(jiān)控和實時查詢。

經濟快遞服務對象包括11183派攬的零散客戶。

國內特快專遞郵件封面填寫的“封裝費”，只包括詳情單、封套的費用。