判斷題招商銀行零售的主營業(yè)務是財富管理業(yè)務、貸款業(yè)務、支付結算業(yè)務。

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2.多項選擇題招商銀行服務發(fā)展的特點包括()。

A.專業(yè)化
B.體系化
C.人性化
D.信息化

3.多項選擇題招商銀行運營的職能定位包括()。

A.產品及業(yè)務專業(yè)化運營解決方案的提供者
B.運營服務的提供者
C.運營風險的管理者
D.運營規(guī)則的設計者

5.多項選擇題《招商銀行員工行為合規(guī)手冊》主要包括以下幾個方面的內容:()。

A.基本*行為規(guī)范
B.處理客戶/供應商關系的行為規(guī)范
C.處理團隊關系的行為規(guī)范
D.職務活動的行為規(guī)范

6.單項選擇題商業(yè)銀行的本質是()。

A.創(chuàng)造利潤
B.股東價值最大化
C.可持續(xù)發(fā)展
D.經營風險

10.單項選擇題支付峰值處理能力最強的銀行是()。

A.招商銀行
B.中國銀行
C.建設銀行
D.工商銀行