單項選擇題下列關(guān)于個人住房組合貸款描述錯誤的有()

A.組合貸款中的公積金貸款和商業(yè)性住房貸款利率均按農(nóng)業(yè)銀行貸款合同簽約利率執(zhí)行
B.個人住房組合貸款按銀行商業(yè)性住房貸款和公積金貸款分別計算每月償還額
C.銀行商業(yè)性住房貸款采用等額本金、等額本息等還款方式
D.公積金貸款的還款日為合同約定日


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1.單項選擇題以下有關(guān)金穗貸記卡說法錯誤的是()

A.可透支
B.存款計付利息,限人民幣賬戶;商務(wù)卡、公務(wù)卡除外
C.透支取現(xiàn)收取手續(xù)費
D.農(nóng)業(yè)銀行渠道存款收取手續(xù)費

2.單項選擇題根據(jù)總行規(guī)定,客戶可申請網(wǎng)捷貸的貸款額度為()

A.2000元-20萬元
B.2000元-30萬元
C.3000元-20萬元
D.3000元-30萬元

5.單項選擇題以下哪項()不屬于客戶服務(wù)中心全媒體智能客服AI賦能工作進(jìn)展

A.智能客服機器人快捷服務(wù)頁面,嵌入全行多個微信工作群、公眾號。
B.與分行網(wǎng)點一體化服務(wù)終端對接,實現(xiàn)智能語音交互在網(wǎng)點服務(wù)試點應(yīng)用。
C.與網(wǎng)點數(shù)字大屏對接,為客戶經(jīng)理提供業(yè)務(wù)營銷輔助支持。
D.會同科技部門、香港分行梳理海外客服系統(tǒng)現(xiàn)狀,明確了海外客服上收整合方案。

6.單項選擇題信用卡關(guān)閉超授信額度用卡服務(wù)時,添加的鎖定碼為()

A.卡片級S
B.客戶級D
C.卡片級B
D.客戶級A

7.單項選擇題以下關(guān)于換卡的敘述錯誤的是()

A.普通卡升級換IC借記卡后,開戶日期以及以往交易明細(xì)等信息與普通換卡業(yè)務(wù)相同
B.換卡時借記卡損壞且密碼遺失的,經(jīng)辦人員應(yīng)先辦理書面掛失,密碼掛失,再辦理補卡、密碼重置
C.換卡后賬戶開戶行變更
D.新卡須由持卡人本人領(lǐng)取

最新試題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題