A.可透支
B.存款計(jì)付利息，限人民幣賬戶；商務(wù)卡、公務(wù)卡除外
C.透支取現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)
D.農(nóng)業(yè)銀行渠道存款收取手續(xù)費(fèi)
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A.2000元-20萬(wàn)元
B.2000元-30萬(wàn)元
C.3000元-20萬(wàn)元
D.3000元-30萬(wàn)元
A.貸記卡
B.存折
C.存單
D.借記卡
A.3000
B.5000
C.8000
D.10000
A.智能客服機(jī)器人快捷服務(wù)頁(yè)面，嵌入全行多個(gè)微信工作群、公眾號(hào)。
B.與分行網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)終端對(duì)接，實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音交互在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)試點(diǎn)應(yīng)用。
C.與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字大屏對(duì)接，為客戶經(jīng)理提供業(yè)務(wù)營(yíng)銷輔助支持。
D.會(huì)同科技部門(mén)、香港分行梳理海外客服系統(tǒng)現(xiàn)狀，明確了海外客服上收整合方案。
A.卡片級(jí)S
B.客戶級(jí)D
C.卡片級(jí)B
D.客戶級(jí)A
A.普通卡升級(jí)換IC借記卡后，開(kāi)戶日期以及以往交易明細(xì)等信息與普通換卡業(yè)務(wù)相同
B.換卡時(shí)借記卡損壞且密碼遺失的，經(jīng)辦人員應(yīng)先辦理書(shū)面掛失，密碼掛失，再辦理補(bǔ)卡、密碼重置
C.換卡后賬戶開(kāi)戶行變更
D.新卡須由持卡人本人領(lǐng)取
A.歸集時(shí)間
B.歸集周期
C.歸集動(dòng)態(tài)
D.歸集方向
A.14天
B.1個(gè)月
C.2個(gè)月
D.3個(gè)月
A.3000
B.5000
C.8000
D.10000
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù)，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）
企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）
卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）