單項選擇題根據(jù)總行規(guī)定,國家助學(xué)貸款額度本專科生每人每學(xué)年貸款額最高不超過()元。

A.3000
B.5000
C.8000
D.10000


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3.單項選擇題以下不符合客服渠道規(guī)范用語要求的是()

A.請您
B.請問
C.沒事
D.不客氣

4.單項選擇題以下不屬于農(nóng)業(yè)銀行貸記卡線下申請渠道的是()

A.H5公私聯(lián)動
B.移動銷售終端發(fā)卡(PAD)
C.超級柜臺
D.手機申請(WAP版)H5

5.單項選擇題根據(jù)總行規(guī)定,以下不屬于旅行支票用途的有()

A.境外旅游
B.探親會親
C.留學(xué)
D.貿(mào)易項下的對外支付

8.單項選擇題智能機器人的FAQ管理頁面又分為()和知識點列表。

A.分類目錄
B.相似問維護(hù)
C.知識錄入
D.知識審核

9.單項選擇題在分行交流員工交流期考核評價暫行規(guī)定中負(fù)責(zé)起草、制定、修訂分行交流員工交流期考核的相關(guān)制度、流程的部門是()

A.創(chuàng)新研發(fā)部
B.運營管控部
C.綜合管理部
D.客服中心人力資源部/黨群工作部

10.單項選擇題遠(yuǎn)程銀行“云服務(wù)”中心建設(shè)展望,在服務(wù)模式轉(zhuǎn)變方面將從“傳統(tǒng)服務(wù)”到()

A.綜合服務(wù)
B.群體服務(wù)
C.新媒體服務(wù)
D.數(shù)據(jù)服務(wù)

最新試題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題