多項(xiàng)選擇題受理以下（）業(yè)務(wù)的咨詢或投訴必須先轉(zhuǎn)接聯(lián)盟熱線。

A.沃商店
B.沃閱讀
C.WO+能力等
D.沃游戲


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些用戶不可執(zhí)行緊急開(kāi)機(jī)流程（）。

A.黑卡停機(jī)
B.公安機(jī)關(guān)要求停機(jī)
C.有歷史欠費(fèi)
D.疑似詐騙用戶

2.多項(xiàng)選擇題以下針對(duì)普通客戶欠費(fèi)停機(jī)申請(qǐng)緊急開(kāi)機(jī)規(guī)范說(shuō)法正確的是（）。

A.不受理緊急開(kāi)機(jī)業(yè)務(wù)必須先解釋建議用戶自行繳費(fèi)，用戶不接受且意見(jiàn)強(qiáng)烈才可開(kāi)，每自然月最多開(kāi)一次。
B.BSS/CBSS用戶均緊急授信開(kāi)機(jī)24小時(shí)
C.BSS/CBSS用戶分均調(diào)整20元臨時(shí)額度并開(kāi)機(jī)（臨時(shí)額度有效期24小時(shí)）。
D.BSS用戶：緊急授信開(kāi)機(jī)24小時(shí)。CBSS用戶：欠費(fèi)小于20元，則調(diào)整20元臨時(shí)額度并開(kāi)機(jī)（臨時(shí)額度有效期24小時(shí)）；欠費(fèi)大等于20元，授信開(kāi)機(jī)24小時(shí)。

3.多項(xiàng)選擇題以下可執(zhí)行VIP緊急開(kāi)機(jī)流程的客戶有（）。

A.貴賓
B.五星+忠誠(chéng)
C.五星
D.四星+忠誠(chéng)

4.多項(xiàng)選擇題以下（）證件僅允許自建自營(yíng)廳受理入網(wǎng)，且入網(wǎng)時(shí)必須留存客戶簽字的業(yè)務(wù)受理單、加蓋專用章的客戶有效證件復(fù)印件，并存檔。

A.居民身份證（18位）
B.護(hù)照/戶口簿
C.武警身份證/軍人身份證
D.港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證/臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證

5.多項(xiàng)選擇題互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售電話卡必須具備以下哪些條件（）。

A.上傳居民身份證（18位）信息
B.國(guó)政通校驗(yàn)
C.后臺(tái)人工審核
D.電話卡配送環(huán)節(jié)人證一致性比對(duì)

最新試題

中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.（）

題型：判斷題

AIX系統(tǒng)中，sudo的配置文件中如下配置項(xiàng)：%wheel ALL=（ALL）ALL其中第一個(gè)ALL代表的含義是：（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過(guò)智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。（）

題型：判斷題

一個(gè)智慧沃家APP賬號(hào)只能綁定一個(gè)智能網(wǎng)關(guān)。（）

題型：判斷題

小麗在淘寶商城上購(gòu)買一臺(tái)小度音箱，她可以通過(guò)下載智慧沃家APP在首頁(yè)模塊開(kāi)通沃家固話功能，實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。（）

題型：判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定，要求營(yíng)業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù)，上門裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。（）

題型：判斷題

通過(guò)智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān)，可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備，并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長(zhǎng)控制及加入黑名單的操作。（）

題型：判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí)候，若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型，裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無(wú)戶型圖模式進(jìn)行檢測(cè)。（）

題型：判斷題

綁定智慧沃家APP后，用戶也可追劇看影視大片。（）

題型：判斷題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號(hào)是會(huì)跟著中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。（）

題型：判斷題