A.上傳居民身份證(18位)信息
B.國政通校驗
C.后臺人工審核
D.電話卡配送環(huán)節(jié)人證一致性比對
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A.用戶咨詢改套餐,按照統(tǒng)一的服務解釋口徑向用戶解釋與安撫,并引導用戶前往指定自營廳進行套餐變更。
B.如遇用戶咨詢**套餐怎么收費,可向用戶介紹,但要提醒用戶如果要辦理的話以指定營業(yè)廳推薦為準。
C.用戶問能改什么套餐,或某個套餐能不能改時,不能做出明確的指引,均引導用戶以指定營業(yè)廳推薦的為準。
D.對于在線無法解決的問題,請生成指定工單類型為用戶反饋處理。
A.媒體名稱
B.欄目名稱
C.姓名
D.職務
E.聯(lián)系方式
A.全部星級用戶
B.在網(wǎng)6個月及以上用戶
C.融合業(yè)務中的移動用戶
D.集團客戶關鍵人
E.辦理銀行托收的用戶
A.用“營業(yè)執(zhí)照”登記的用戶
B.用“單位名稱”登記的用戶
C.用“護照”登記的用戶
D.用“港澳居民往來內(nèi)地通行證”登記的用戶
A.須主號碼來電
B.須驗證主號碼服務密碼
C.重置后的密碼為寬帶賬號后六位數(shù)
D.通過CBSS——營業(yè)受理——資料維護——密碼變更
最新試題
智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。()
使用組網(wǎng)工具測試時測試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關。()
“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。()
通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關,可以查看網(wǎng)關在線下掛設備,并可對設備進行網(wǎng)速分配、設備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。()
中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務唯一推廣的APP是智慧管家APP.()
信噪比是指一個電子設備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()
在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時,為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準確性,智慧家庭工程師應確保前后兩次測量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()
場強是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強度(這里指wi-fi 信號的強度),標準是以-20開始,單位為dbm,數(shù)值越大信號越差。()
在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進行報修。()
沃家神眼業(yè)務必須通過智慧沃家APP進行設備的激活與綁定。()